Заўвага: гэта версія Intune. Вам таксама неабходна ўсталяваць нашу праграму ў вашым экзэмпляры Jira, інакш яна не будзе працаваць.
Забяспечвайце выдатнае абслугоўванне кліентаў: скарачайце затрымкі дзякуючы аптымізаванай камунікацыі паміж кліентамі і агентамі службы падтрымкі.
• Кліенты могуць ствараць запыты, каментаваць, загружаць выявы
• Агенты кіруюць чэргамі, пагадненнямі аб узроўні абслугоўвання і запытамі кліентаў
• Шукайце артыкулы базы ведаў
• Аўтаномны рэжым - праца ў асяроддзях з адсутнасцю/нізкім узроўнем падключэння
Агенты і кліенты ніколі не прапусцяць важныя абнаўленні Jira Service Management: няхай гэта будзе на сустрэчы, у адпачынку ці па-за кампутарам - доступ да Jira на любой прыладзе.
• Падтрымлівае самыя складаныя працоўныя працэсы
• Аптымізуе штодзённыя задачы для эканоміі часу
• Хутчэйшы доступ да таго, што вам важна ў Jira
Бяспечна супрацоўнічайце ў межах усяго прадпрыемства: нашы кліенты ў тэхналагічным, абаронным, аўтамабільным і медыцынскім сектарах разлічваюць на нас для бяспечнага доступу да сваіх дадзеных.
• Падтрымлівае бяспечнае кіраванне мабільнымі прыладамі
• Працуе з любым адзіным уваходам, шматфактарнай аўтэнтыфікацыяй
Mobility for Jira мае мноства функцый карпаратыўнага ўзроўню і магутны карыстальніцкі інтэрфейс. Гэта самае папулярнае і шматфункцыянальнае мабільнае прыкладанне Jira для iOS і Android.
• Прагляд, стварэнне, рэдагаванне, прагляд, выдаленне і пераход да задач
• Даданне, рэдагаванне, выдаленне каментарыяў і змяненне іх бачнасці
• Прагляд і рэдагаванне дошак Scrum і Kanban і версій выпускаў
• Даданне і прагляд укладанняў
• Атрыманне push-апавяшчэнняў
• Базавы і пашыраны пошук з падтрымкай JQL і папярэдняга ўводу
• Улік часу і гісторыя задач
• Чэргі і SLA Jira Service Desk (агент), партал JSD (кліент)
• Прагляд вашых панэляў кіравання Jira
• Падтрымка вашага рашэння MobileIron MDM
Выкарыстоўваецца буйнымі арганізацыямі, такімі як Apple, урад ЗША, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics і многімі іншымі.