Modrix

Modrix App Studio

Пра гэту праграму

Modrix — гэта спецыялізаванае прыкладанне для кіравання заказамі і абслугоўвання кліентаў, якое працуе як частка воблачнай сістэмы для бізнесу, які выкарыстоўвае платформы сацыяльных сетак.

Прыкладанне распрацавана для спрашчэння рэгістрацыі заказаў, кіравання вяртаннямі і аптымізацыі штодзённых аперацый паміж уладальнікамі бізнесу і іх супрацоўнікамі.

⭐ Асаблівасці прыкладання:

📦 Кіраванне заказамі

Рэгістрацыя новых заказаў кліентаў.

Рэдагаванне звестак аб заказе толькі з аўтарызаванымі дазволамі.

Лёгкае адсочванне і абнаўленне статусу заказу.

Прагляд заказаў арганізаваным чынам для зручнага штодзённага маніторынгу.

🔄 Зразумелае кіраванне вяртаннямі

Рэгістрацыя вяртанняў.

Вызначэнне прычыны вяртання пасля звароту з кліентам праз платформы сацыяльных сетак.

Адсочванне і абнаўленне статусу вяртання крок за крокам, пакуль ён не будзе закрыты.

📝 Кіраванне дадзенымі кліентаў

Захоўванне дадзеных кліентаў: імя, нумар тэлефона, адрас і губернатарства.

Даданне ўнутраных нататак для адсочвання статусу заказу.

📊 Палепшанае кіраванне камандай

Прыкладанне распрацавана для спрашчэння працы супрацоўнікаў службы падтрымкі кліентаў.

Адсочвайце прадукцыйнасць супрацоўнікаў, такую ​​як наведвальнасць, час адпраўлення, рэгістрацыя і колькасць заказаў, кругласутачна.

Прадухіляе памылкі чалавека і забяспечвае дакладны ўвод дадзеных.

Прадстаўляе задачы ў зразумелым і зручным фармаце для мадэратараў.

👤 Хто можа карыстацца дадаткам?

Уладальнікі бізнесу, зарэгістраваныя на платформе, іх прызначаныя супрацоўнікі і тыя, хто адказвае за рэгістрацыю заказаў.

Супрацоўнікі службы падтрымкі кліентаў і пацвярджэння заказаў у гэтых прадпрыемствах.

⚠️ Важная заўвага:
Дадатак не дазваляе ствараць новыя ўліковыя запісы.

Уваход толькі для супрацоўнікаў, дададзеных уладальнікам бізнесу на платформу Modrix.net.

🔒 Канфідэнцыяльнасць і бяспека

Кожны супрацоўнік можа бачыць толькі тыя дадзеныя, якія ён мае права праглядаць.

Ні адзін супрацоўнік не мае доступу да дадзеных іншых прадпрыемстваў.

Дадатак працуе на бяспечнай і сучаснай воблачнай сістэме.

Усе дадзеныя абаронены і зашыфраваны.

Глядзіце Палітыку прыватнасці:

https://modrix.net/privacy-policy.html

Глядзіце Умовы карыстання:

https://modrix.net/terms-and-conditions.html