NIBE прыносіць дапамогу тэхнікаў, які дэкадуе лічбавыя паведамленні пра памылкі і адлюстроўвае бягучы стан цеплавога помпы і прапанаваных дзеянняў. Паведамленні аб памылках базы абнаўляюцца аўтаматычна, калі прыкладанне працуе і падлучаны да Інтэрнэту, то дадатак з'яўляецца цалкам функцыянальнай, нават без падлучэння да Інтэрнэту.