Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

Пра гэту праграму

Netomi - гэта лепшая платформа Agentic на базе штучнага інтэлекту, распрацаваная для таго, каб зрабіць рэвалюцыю ў вашым кліенцкім досведзе. Кампанія Netomi, якой давяраюць сусветныя прадпрыемствы, аўтаматызуе паездкі кліентаў, павышае задаволенасць кліентаў і спрыяе росту бізнесу
Асноўныя магчымасці
• AgenticOS™: платформа Agentic ад Netomi дазваляе лёгка канфігураваць і разгортваць агенты штучнага інтэлекту для аўтаматызацыі паездак карыстальнікаў, дынамічна спалучаючы дзеянні і веды для дасягнення найлепшых магчымых вынікаў.
• Федэратыўны доступ да ведаў AI: доступ і інтэрпрэтацыя даных у шматлікіх унутраных і знешніх базах ведаў. ШІ Netomi ўлоўлівае нюансы, расшыфроўвае галіновы жаргон і дакладна вызначае намеры карыстальніка для комплексных рашэнняў.
• Федэратыўнае выкананне запытаў штучнага інтэлекту: дзякуючы скразной аркестрацыі бэкэнд-сістэм агенты штучнага інтэлекту Netomi вырашаюць складаныя транзакцыйныя запыты, выкарыстоўваючы зацверджаную брэндам тэрміналогію і тон.
• Актыўнае ўзаемадзеянне: прадбачыце патрэбы кліентаў і адпраўляйце вельмі персаналізаваныя паведамленні, выкарыстоўваючы кантэкст карыстальніка, гісторыю пакупак і даныя аб месцазнаходжанні для своечасовага індывідуальнага ўзаемадзеяння.
• Сістэмная інтэграцыя і кантэкстнае прыняцце рашэнняў: узбагачайце адказы данымі з вашай CRM і іншых бізнес-сістэм, каб забяспечыць сапраўды цэласны вопыт.
• Аптымізацыя ў рэжыме рэальнага часу: кантралюйце прадукцыйнасць штучнага інтэлекту з дапамогай пакета аналітыкі Netomi. Аператыўна адкрывайце для сябе новыя магчымасці аўтаматызацыі, паляпшайце навучальныя дадзеныя і пастаянна ўдасканальвайце сваю стратэгію CX.
• Шматканальны і мультымадальны: Забяспечце згуртаваны вопыт па ўсіх каналах — вэб, праграмах, сацыяльных платформах, галасавых платформах і платформах абмену паведамленнямі. Пры неабходнасці плаўна перадавайце ўзаемадзеянне агентам-людзям або іншым сістэмам падтрымкі.
• Бяспека і кіраванне карпаратыўнага ўзроўню: атрымайце агароджы пад ключ, надзейныя меры бяспекі і спрошчанае выкананне патрабаванняў для бесклапотнага ўкаранення штучнага інтэлекту з магчымасцю маштабавання.
Дасягніце лепшых у сваім класе вынікаў CX
• 80%+ білетаў вырашана з першага дня
• Зніжэнне выдаткаў на аператыўную падтрымку больш чым на 50%.
• 70%+ павелічэнне задаволенасці кліентаў (CSAT)
Паспрабуйце інавацыі новага пакалення CX з АС Netomi Agentic, якая выкарыстоўвае інтэлектуальную аўтаматызацыю і ўдасканаленую аркестроўку размоў, каб ператварыць кожнае ўзаемадзеянне з кліентам у магчымасць для лаяльнасці да брэнда і росту бізнесу. Спампуйце Netomi зараз і перагледзьце сваю стратэгію ўзаемадзеяння з кліентамі.