Opscale: Operations management

OPSCALE

Пра гэту праграму

Opscale — гэта універсальная платформа кіравання аперацыямі для бізнесу з некалькімі месцамі працы, які працуе па зменах. Яна дапамагае аператарам стандартызаваць штодзённае выкананне, кантраляваць аперацыі персаналу і атрымліваць бачнасць у рэжыме рэальнага часу па ўсіх філіялах без электронных табліц, папяровых кантрольных спісаў або разрозненай камунікацыі.
Незалежна ад таго, кіруеце вы рэстаранамі, рознічным гандлем, гасцінічным бізнесам, аховай здароўя, складам або камандамі палявога абслугоўвання, Opscale ператварае штодзённую працу ў паўтаральную сістэму: задачы прызначаюцца, змены камплектуюцца персаналам, наведвальнасць правяраецца, запыты зацвярджаюцца, а прадукцыйнасць становіцца вымернай.

1. Стандартызуйце штодзённыя аперацыі з дапамогай лічбавых кантрольных спісаў
Стварыце структураваныя кантрольныя спісы і задачы, заснаваныя на стандартных аперацыйных працэдурах, якія каманды выконваюць кожны дзень.
Шаблоны кантрольных спісаў для кожнага брэнда, філіяла, аддзела або ролі
Паўтаральныя задачы (адкрыццё/закрыццё, гігіена, бяспека, інвентарызацыя, грашовыя сродкі, тэхнічнае абслугоўванне)
Абавязковыя палі, праверкі і правілы завяршэння (скарачэнне прапушчаных крокаў)
Доказ працы: нататкі, фатаграфіі, укладанні, подпісы (дзе гэта дастасавальна)
Эскалацыя пратэрмінаваных або няўдалых задач для прадухілення аперацыйнай уцечкі

2. Кіраванне задачамі, створанае для рэальных аперацый (а не агульныя спісы спраў)
Opscale распрацаваны з улікам змен, абавязкаў і месцаў.
Прызначайце па месцазнаходжанні, камандзе, ролі або асобе
Выразная адказнасць і падсправаздачнасць за змену
Прыярытэты, тэрміны выканання і залежнасці для патоку выканання

3. Планаванне персаналу і кіраванне зменамі
Плануйце персанал з кантролем і паслядоўнасцю ва ўсіх месцах.
Штотыднёвае планаванне і планаванне змен
Скарачэнне канфліктаў і прабелаў у планаванні
Забяспечце ўзгодненасць каманд адносна таго, хто і калі дзяжурыць

4. Наведвальнасць, адсочванне часу і геаграфічная праверка прыбыцця/выбыцця
Забяспечце дакладнасць і магчымасць праверкі наведвальнасці персаналу.
Рэгістрацыя прыбыцця і сыходу з мабільнага тэлефона
Геаграфічныя правілы (дзе ўключана) для зніжэння злоўжыванняў
Актуальны статус тых, хто знаходзіцца на змене

5. Запыты, зацвярджэнні і ўнутраныя працоўныя працэсы
Аб'яднайце аперацыйныя і кадравыя запыты ў адну кіраваную сістэму.
Запыты на адпачынак і працоўныя працэсы на адпачынак
Аперацыйныя запыты (забеспячэнне, тэхнічнае абслугоўванне, доступ, замена)
Наладжвальныя працэсы зацвярджэння ў залежнасці ад месцазнаходжання/ролі/аддзела
Адсочванне ад падачы да прыняцця рашэння з поўнай прасочвальнасцю

6. Камунікацыя, звязаная з выкананнем

Opscale ўключае інструменты камунікацыі, прызначаныя для аперацыйнай яснасці.
Індывідуальныя і групавыя чаты для каманд
Аб'явы аб палітыках, абнаўленнях і нататках змен

7. Даведнік супрацоўнікаў па філіялах і аддзелах
Хутка знайдзіце патрэбнага чалавека ў розных месцах.
Даведнік каманды з кантэкстам ролі і месцазнаходжання

8. Бачнасць па некалькіх месцах і адсочванне аперацыйнай эфектыўнасці
Забяспечце кіраўніцтву і рэгіянальным менеджарам неабходны кантроль.
Прагляд статусу выканання ў розных філіялах у рэжыме рэальнага часу
Выяўленне прабелаў на ранняй стадыі (прапушчаныя задачы, познія рэгістрацыі, няпоўныя працоўныя працэсы)
Паляпшэнне ўзгодненасці паміж месцамі з дапамогай стандартызаваных працэсаў

9. Інспекцыя і кантроль аперацыйнага аўдыту
Дайце кіраўнікам магчымасць актыўна кантраляваць выкананне ў рэжыме рэальнага часу.
Пошук у адпраўленых кантрольных спісах з выкарыстаннем ключавых слоў
Фільтраванне па філіяле, ролі, змене або тыпу кантрольнага спісу
Імгненны прагляд выкананых задач і доказаў
Непасрэднае падштурхоўванне або паведамленне членаў каманды з кантрольнага спісу
Ацэнка прадукцыйнасці і забеспячэнне структураванай зваротнай сувязі
Выяўленне паўтаральных прабелаў і аперацыйных недахопаў

Створана для галін, якія працуюць зменна
● Рэстараны і харчовыя паслугі
● Рознічныя сеткі
● Групы гасціннасці
● Медыцынскія ўстановы
● Складаванне і лагістыка
● Арганізацыі палявых паслуг
● Любая шматфіліяльная каманда, якая мае патрэбу ў штодзённым аперацыйным кантролі

Чаму Opscale
● Замена папяровых кантрольных спісаў і ручных наступных дзеянняў
● Стандартызацыя выкананне ў розных месцах
● Паляпшэнне адказнасці за кожную змену і ролю
● Скарачэнне аперацыйных уцечак і прапушчаных крокаў
● Забяспечце кіраўнікам бачнасць у рэжыме рэальнага часу
● Маштабаванне аперацый без хаосу
● Opscale дапамагае вам кіраваць штодзённай працай як сістэмай, зразумелай, паслядоўнай і вымернай.

Што новага

Improved checklist camera capture.