ОФИС.Mobile

АО "Система "Город"

Утрымлівае аб'явы

Пра гэту праграму

У ОФІС.Mobile мы аб'ядналі ўсё важнае для Вас: магчымасці асабістага кабінета і дыстанцыйных сэрвісаў АТ «Сістэма «Горад»; сэрвісу для аплаты за жыллёва-камунальныя і іншыя паслугі (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_services); асабістага кабінета па паслугах школьнага харчавання, платных адукацыйных паслуг і транспартных карт.
З дапамогай ОФІС.Mobile Вы можаце вырашыць многія пытанні дыстанцыйна не выходзячы з дому!
У раздзеле «Мае плацяжы»:
• дадаваць паслугі (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_services) да аплаты па некалькіх адрасах;
• здзяйсняць аплату (https://youtu.be/PDT86vwybBQ) як адразу па ўсім дададзеным спісе, так і па кожнай паслузе асобна;
• рэдагаваць спіс дададзеных паслуг (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_services): выдаляць, дадаваць, змяняць суму да аплаты;
• аплачваць (https://youtu.be/PDT86vwybBQ) картай любога Банка або з дапамогай сэрвісу Sberpay і праглядаць гісторыю аплат;
• заказваць дублікаты чэкаў на электронную пошту;
• Наладжваць аўтаплацёж: (https://rutube.ru/video/6bd5ff906f7ae164339e1532f24be1db/);
• аплаціць выдачу даведкі або друкаванай формы дубліката ЕПД (https://youtu.be/A9E2ThlkjUg) у пунктах абаненцкага абслугоўвання;
У раздзеле «Школы і сады» (https://youtu.be/-kpxJhHaDXU):
 папаўняць рахунак дзіцяці;
 праглядаць гісторыю аперацый, наведвальнасць, меню харчавання;
 падаваць заяўкі па харчаванні;
У раздзеле «Транспарт»: папаўняць любыя транспартныя анлайн-карты, настройваць аўтаплацёж (https://rutube.ru/video/65a43f28cb7dda257db3e9fb6bddfc03/), праглядаць:
• вашыя паездкі і папаўненні;
• баланс і рэшту паездак;
• маршруты, кірунак іх руху, час прыбыцця і бліжэйшых прыпынкаў па мапе.
У раздзелах «Жыццёвыя сітуацыі» і «Абаненту»:
• Запісацца ў абаненцкі аддзел (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_stations&type=2);
• прагледзець дакументы, прадстаўленыя раней;
• адправіць заяву:
o на падрыхтоўку даведкі аб адсутнасці запазычанасці (https://youtu.be/_daysx68Rx4);
o аб замене або новым індывідуальным прыборы ўліку (https://youtu.be/AQfneAOKUeM);
o аб колькасці спажыўцоў (https://youtu.be/VnxJDqcZaxA);
o на ўнясенне змяненняў па асабовым рахунку (плошча) (https://youtu.be/bTQxMuMg3xQ);
o на пераразлік платы за камунальныя паслугі ў сувязі з часовай адсутнасцю спажыўца (https://youtu.be/tUSg2nPNUsQ);
o аб адсутнасці плацяжу (https://youtu.be/c9rGIawV350);
o па недастаўцы плацежнага дакумента (https://youtu.be/rEOuF021jrE);
o на адкрыццё новага асабовага рахунку (https://youtu.be/ibEg7sz9oU0).
• падаць паказанні лічыльнікаў (https://youtu.be/lURdFtzeEjI);
• удакладніць дату паверкі, гісторыю перададзеных паказанняў, расходу па паслугах з ІАУ;
• прагледзець выстаўленую квітанцыю па рахунках АТ «Сістэма «Горад» і запытаць яе дублікат на e-mail: (https://youtu.be/VJH63uDhUI4);
• атрымаць копію чэка на электронную пошту (https://youtu.be/GNtiusCpi64);
• азнаёміцца ​​з інфармацыяй па сваім доме: актамі недапаставак або паказаннямі агульнадамавых прыбораў уліку, праграмай капітальнага рамонту, даведацца пра спіс пастаўшчыкоў паслуг;
• выклікаць кантралёра або падаць заяўку на выклік спецыяліста ў аварыйна-дыспетчарскую службу кіруючай арганізацыі, якая заключыла дагавор з Таварыствам на выкарыстанне сэрвісу "Дыспетчарызацыя";
• перайсці на электронную квітанцыю (https://youtu.be/Sgg6qzPsu-E);
• праглядаць адрасы, рэжым працы бліжэйшых службаў (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_stations&type=3) і пунктаў абаненцкага абслугоўвання (https://www.orenpay.ru/?content_part=list_stations&type=2).
У меню "Апавяшчэнні" адлюстраваны паведамленні аб выстаўленні рахункаў, квітанцыі на аплату, новых пастаўшчыках паслуг, працы сэрвісаў, аплатах, рэгістрацыі і ходзе разгляду заявак, код пацверджання аперацый з PUSH-паведамленняў.
У меню «Пытанне-адказ» размешчаны адказы на найбольш папулярныя пытанні па ОФІС.Mobile. Таксама ўдакладніць пытанне можна ў месэнджарах Viber (viber://pa?chatURI=orenpayru) або Telegram (https://t.me/OrenPay_bot).