Карыстальнікі могуць напісаць апісанне запыту і ўвесці месцазнаходжанне для запыту. Яны таксама могуць праглядаць створаныя імі запыты, якія пакуль не вырашаны, каб мець магчымасць адсочваць іх.
Простае ў выкарыстанні прыкладанне, якое дазваляе канечнаму карыстальніку адпраўляць заяўкі на абслугоўванне.