SSC FPL

FPT Education

Пра гэту праграму

Прыкладанне для кіравання білетамі Політэхнічнага каледжа FPT - гэта надзейнае карыснае прыкладанне, спецыяльна распрацаванае, каб дапамагчы супрацоўнікам Політэхнічнага інстытута FPT хутка і эфектыўна вырашаць праблемы, звязаныя з сістэмай. Падтрымка і запыт падтрымкі ў студэнтаў, выкладчыкаў школы.
Асноўныя функцыі прыкладання ўключаюць:
1. Прыём білетаў (заяў) ад вучняў і супрацоўнікаў школы.
2. Апавясціце супрацоўнікаў аб новых білетах, праграма будзе адпраўляць карыстальнікам апавяшчэнні і напаміны аб статусе абнаўлення, прагрэсе апрацоўкі або калі іх запыт быў вырашаны.
3. Адказвайце на запыты студэнтаў, выкладчыкаў і супрацоўнікаў
4. Супрацоўнікі могуць праверыць папярэднія запыты ў службу падтрымкі для зручнасці праверкі інфармацыі і зваротнай сувязі.
5. Статыстыка працы работнікаў па тыднях, месяцах, кварталах і гадах
6. Водгукі і водгукі: Прагляд водгукаў і водгукаў ад карыстальнікаў дапамагае палепшыць якасць будучай падтрымкі.