TMW_Customer

SR Biomedicals

Пра гэту праграму

Прыкладанне TMW Customer — гэта простая і бяспечная платформа, якая дазваляе кліентам лёгка падаваць запыты на абслугоўванне, адсочваць статус скаргаў і праглядаць гісторыю абслугоўвання ў адным месцы. Прыкладанне распрацавана для паляпшэння камунікацыі паміж кліентамі і службамі абслугоўвання, адначасова робячы кіраванне паслугамі больш хуткім і эфектыўным.

З дапамогай TMW Customer карыстальнікі могуць хутка паведамляць пра праблемы, кантраляваць прагрэс абслугоўвання і быць у курсе інфармацыі аб сваіх запытах на абслугоўванне ў рэжыме рэальнага часу. Прыкладанне забяспечвае зразумелы і зручны інтэрфейс, каб кліенты маглі лёгка атрымаць доступ да падтрымкі без тэхнічных ведаў.

Гэта дадатак распрацавана для спрашчэння кіравання запытамі на абслугоўванне і дапамогі прадпрыемствам у больш хуткай і арганізаванай падтрымцы кліентаў.

Асноўныя характарыстыкі

Лёгкая рэгістрацыя скаргаў
Кліенты могуць хутка ствараць скаргі на абслугоўванне непасрэдна з прыкладання. Працэс просты і дазваляе карыстальнікам падаць неабходную інфармацыю, каб дапамагчы службам абслугоўвання зразумець праблему.

Адсочванне абслугоўвання ў рэжыме рэальнага часу
Карыстальнікі могуць адсочваць статус сваіх скаргаў і запытаў на абслугоўванне ў рэжыме рэальнага часу. Гэта дазваляе кліентам ведаць, калі іх запыт атрыманы, прызначаны або выкананы.

Гісторыя абслугоўвання
Прыкладанне дазваляе кліентам праглядаць свае папярэднія запыты на абслугоўванне і гісторыю скаргаў. Гэта дапамагае карыстальнікам адсочваць усе свае мінулыя паслугі і ўзаемадзеянні.

Бяспечны ўваход і QR-аўтэнтыфікацыя
Дадатак выкарыстоўвае бяспечную сістэму ўваходу з двухэтапнай аўтэнтыфікацыяй. Карыстальнікі спачатку ўваходзяць у сістэму, выкарыстоўваючы свае ўліковыя дадзеныя, а затым пацвярджаюць доступ з дапамогай QR-кода, каб забяспечыць бяспеку ўліковага запісу.

Зручны інтэрфейс
Дадатак распрацаваны з простым і зразумелым інтэрфейсам, каб кліенты маглі лёгка перамяшчацца і карыстацца функцыямі без якіх-небудзь цяжкасцей.

Надзейная падтрымка кліентаў
Дадатак для кліентаў TMW паляпшае камунікацыю паміж кліентамі і пастаўшчыкамі паслуг, дапамагаючы прадпрыемствам забяспечваць лепшую падтрымку і хутчэйшыя рашэнні.

Хто можа карыстацца гэтым дадаткам

Гэта дадатак прызначана для кліентаў, якія падключаны да платформы паслуг TMW. Кліенты могуць выкарыстоўваць дадатак для падачы скаргаў на паслугі, кантролю за ходам абслугоўвання і быць у курсе сваіх запытаў на абслугоўванне.

Дадатак дапамагае прадпрыемствам і кліентам эфектыўна кіраваць запытамі на абслугоўванне праз структураваную і бяспечную лічбавую платформу.

Што новага

- Fixed package name and manifest conflicts
- Improved app stability and performance
- Fixed compatibility issues for Android 13+
- General bug fixes and optimizations