MIS – IYCWorld — гэта праграма інфармацыйнай сістэмы кіравання, прызначаная для падтрымкі школ, якія выкарыстоўваюць школьную сістэму планавання рэсурсаў прадпрыемства (ERP) IYCWorld. Праграма дазваляе супрацоўнікам і адміністратарам школ лёгка адпраўляць паведамленні аб праблемах, памылках і запыты на змены, звязаныя з іх вопытам працы з ERP.
Дзякуючы простаму і структураванаму інтэрфейсу праграма гарантуе, што кожны запыт будзе дакладна адлюстраваны і адпраўлены непасрэдна нашым камандам падтрымкі і распрацоўшчыкаў. Гэта дапамагае нам хутчэй рэагаваць, эфектыўна вырашаць праблемы і ўкараняць новыя паляпшэнні ў адпаведнасці з патрабаваннямі кліентаў.
Асноўныя функцыі
Адпраўка паведамленняў аб памылках: дзяліцеся падрабязнай інфармацыяй аб тэхнічных праблемах, якія ўзніклі ў ERP.
Запыт новых функцый (CR): адпраўляйце запыты на змены для новых модуляў, функцый або паляпшэнняў.
Адсочванне заявак (калі падтрымліваецца): праглядайце або кіруйце адпраўленымі вамі запытамі.
Хуткая камунікацыя: забяспечвае хуткае пацверджанне і апрацоўку вашых заявак.
Палепшаны працоўны працэс падтрымкі: дапамагае нашай камандзе выяўляць, прыярытызаваць і эфектыўна вырашаць праблемы.
Хто можа карыстацца гэтым дадаткам
Адміністрацыя школы
Настаўнікі і супрацоўнікі
ІТ-каардынатары
Аўтарызаваныя карыстальнікі сістэмы ERP для школ IYCWorld
Мэта
MIS – IYCWorld дапамагае наладзіць сувязь паміж школамі і нашымі камандамі падтрымкі/распрацоўкі. Яна стварае бесперабойны працоўны працэс для паведамленняў аб праблемах і запытаў новых функцый, забяспечваючы пастаяннае ўдасканаленне ERP для ўсіх нашых кліентаў.