XtrackingP - гэта мабільнае прыкладанне для вымярэння задаволенасці кліентаў і досведу вашымі прадуктамі ці паслугамі ў рэжыме рэальнага часу.
З мабільным дадаткам XtrackingP вы можаце:
- Кіруйце апытаннямі, дзе б вы ні знаходзіліся.
- Атрымлівайце якасную і колькасную інфармацыю, якая цікавіць вас у рэальным часе пра вашыя тавары ці паслугі.
- Праглядайце каментарыі кліентаў па меры іх з'яўлення.
- Разлічыце рэальны NPS.
- Стварыце прамы і пастаянны канал са сваімі кліентамі для прыняцця стратэгічных рашэнняў.
Асноўныя функцыі XtrackingP:
- Атрымліваць паведамленні штуршка ў рэжыме рэальнага часу.
- Фільтраваць скаргі / каментарыі па датах і каналах абслугоўвання.
- Візуалізацыя інфармацыі, якаснай і колькаснай, непасрэдна ў вашым дадатку.
- Стварыце прамы канал сувязі са сваім кліентам і са штаб-кватэрай, каб даць імгненны адказ.