Rajasthan Sampark 2.0

DoIT&C, GoR

Пра гэту праграму

Раджастхан Сампарк 2.0 - гэта інтэграваная і інклюзіўная лінія даверу CM па разглядзе скаргаў з мэтай павысіць даступнасць для людзей рознымі спосабамі, стандартызаваць працоўныя працэдуры разгляду скаргаў, усталяваць тэрміны вырашэння ў адпаведнасці з Грамадзянскай хартыяй урада Раджастхана, палепшыць якасць разгляду праз аналітыку і маніторынг, павысіць агульную эфектыўнасць і дзейснасць дзяржаўных працэсаў і забяспечыць зручнасць аперацый. Гэтая сістэма ўключае ў сябе цэнтралізаваны колл-цэнтр, надзейны механізм маршрутызацыі і забяспечвае абмежаванне па часе разгляду скаргаў у адпаведнасці з грамадзянскай хартыяй урада Раджастхана. Гэтая сістэма будзе кантраляваць грамадскія скаргі ў дэпартаментах і раёнах пад наглядам дэпартамента Ar, калектараў, кіраўнікоў дэпартаментаў, сакратароў урада, офіса CM і галоўнага сакратара.