Novus Service

Lisa Anne Mirabile-Shah

Пра гэту праграму

Novus Service — гэта магутнае шматфіліяльнае прыкладанне для кіравання CRM і паслугамі, прызначанае для арганізацый, якія кіруюць камандамі, задачамі і аперацыямі па абслугоўванні ў некалькіх месцах.

Створанае для адміністратараў, кіраўнікоў і персаналу, прыкладанне забяспечвае спрашчаны спосаб арганізацыі задач, кіравання філіяламі, размеркавання працы і адсочвання прадукцыйнасці каманды на адной цэнтралізаванай платформе. Незалежна ад таго, кіруеце вы невялікай камандай ці некалькімі філіяламі абслугоўвання, Novus Service дапамагае падтрымліваць арганізаванасць, эфектыўнасць і сувязь вашых аперацый.

Бяспечны ўваход і доступ на аснове роляў

Novus Service забяспечвае бяспечную аўтэнтыфікацыю з доступам на аснове роляў, каб гарантаваць, што кожны карыстальнік мае адпаведныя дазволы ў сістэме.

Адміністратар

• Поўны доступ да сістэмы, уключаючы кіраванне філіяламі, персаналам і задачамі
• Маніторынг і кантроль агульных аперацый

Кіраўнік
• Кіраванне камандамі і прызначанымі філіяламі
• Стварэнне, размеркаванне і маніторынг задач

Персанал
• Прагляд прызначаных задач
• Абнаўленне прагрэсу выканання задач і адсочванне штодзённай працы

Кіраванне некалькімі філіяламі

Лёгка кіруйце аперацыямі ў некалькіх філіялах абслугоўвання.

• Стварэнне і кіраванне аддзяленнямі абслугоўвання

• Прагляд звестак і інфармацыі пра аддзяленні
• Фільтраванне дадзеных панэлі кіравання па аддзяленні
• Кантраляванне задач і персаналу па месцазнаходжанні

Сістэма кіравання задачамі

Эфектыўна арганізуйце і адсочвайце працу з дапамогай магутнай сістэмы кіравання задачамі.

• Стварэнне і прызначэнне задач супрацоўнікам
• Устанаўленне прыярытэту, катэгорыі і тэрмінаў выканання задач
• Адсочванне сённяшніх задач, задач, якія чакаюць выканання, і пратэрмінаваных задач
• Перапрызначэнне задач пры неабходнасці
• Абнаўленне статусу і прагрэсу задач
• Прагляд задач у фармаце календара

Інтэлектуальная панэль кіравання

Панэль кіравання забяспечвае хуткі агляд усіх важных мерапрыемстваў.

• Агляд аддзялення і зводка па дзейнасці
• Зводка сённяшніх задач
• Колькасць задач, якія чакаюць выканання
• Адсочванне пратэрмінаваных задач
• Хуткі доступ да ключавых дзеянняў

Кіраванне персаналам

Лёгка кіруйце сваёй камандай і іх ролямі.

• Даданне новых супрацоўнікаў
• Прызначэнне роляў, такіх як кіраўнік або супрацоўнік
• Прымацаванне супрацоўнікаў да аддзяленняў
• Загрузка фатаграфій профіляў
• Прагляд звестак пра супрацоўнікаў і прызначаных задач

Каляндар задач і планаванне

Плануйце і арганізуйце задачы з дапамогай убудаванага календара задач.

• Прагляд задач па даце
• Планаванне будучых работ
• Адкрыццё звестак пра задачы непасрэдна з календара

Маніторынг пратэрмінаваных задач

Кантралюйце выкананне адкладзеных работ з дапамогай спецыяльнага спісу пратэрмінаваных задач.

• Прагляд пратэрмінаваных задач з тэрмінамі выканання
• Лёгкае вызначэнне задач, якія патрабуюць увагі
• Спіс з падрабязнымі старонкамі для кіравання вялікай колькасцю задач
• Адкрыццё звестак пра задачу непасрэдна са спісу

Апавяшчэнні

Атрымлівайце важныя абнаўленні непасрэдна ў дадатку.

• Апавяшчэнні аб прызначэнні задач
• Абнаўленні стану задач
• Сістэмныя абвесткі і напаміны

Уліковы запіс і бяспека

Інфармацыя аб вашым уліковым запісе абаронена бяспечнай аўтэнтыфікацыяй і функцыямі кіравання ўліковым запісам.

• Бяспечная сістэма ўваходу
• Функцыя змены пароля
• Бяспечны выхад і кіраванне сесіямі

Асноўныя характарыстыкі

• Кіраванне CRM з некалькімі філіяламі
• Прызначэнне і адсочванне задач
• Маніторынг чакаючых і пратэрмінаваных задач
• Кіраванне персаналам з кантролем роляў
• Каляндар задач і планаванне
• Аналітыка панэлі кіравання ў рэжыме рэальнага часу
• Бяспечнае кіраванне ўваходам і паролямі
• Доступ на аснове роляў для адміністратара, кіраўніка і персаналу

Сэрвіс Novus дапамагае камандам заставацца арганізаванымі, прадуктыўнымі і звязанымі, эфектыўна кіруючы бізнес-аперацыямі.

Што новага

Bug Fixing and Improvements.