Лёгка кіруйце білетамі на абслугоўванне з дапамогай кліента Servicing24 – ваша IT-падтрымка, спрошчаная!
Кліент Servicing24 дае вам уладу па кіраванні паслугамі. Праглядвайце, адсочвайце і паведамляйце пра ўсе вашы заяўкі ў службу падтрымкі ў рэжыме рэальнага часу — незалежна ад таго, дзе вы знаходзіцеся!
Адно прыкладанне для поўнай бачнасці, больш хуткіх абнаўленняў і прамой сувязі!
Будзьце ў курсе ўсіх вашых паслуг і атрымлівайце асалоду ад адсочвання ў рэжыме рэальнага часу праз кліент Servicing24!
Асноўныя характарыстыкі:
- Хуткі і бяспечны ўваход
Увайдзіце са сваімі ўліковымі дадзенымі Servicing24 для імгненнага доступу да ўсіх вашых мерапрыемстваў па падтрымцы.
- Адсочванне білетаў у рэжыме рэальнага часу
Праглядвайце ўсе адкрытыя, незавершаныя і вырашаныя білеты — у камплекце з жывымі абнаўленнямі стану і падрабязнымі графікамі.
- Падрабязная інфармацыя аб білетах
Дакраніцеся да любога білета, каб убачыць нататкі спецыяліста, гісторыю дзеянняў і наступныя крокі.
- Убудаваны абмен паведамленнямі
Размаўляйце непасрэдна з прызначаным вамі тэхнікам, каб атрымаць больш хуткія тлумачэнні і рашэнні.
Як пачаць кіраваць білетамі?
- Спампуйце і адкрыйце кліент Servicing24.
- Увайдзіце з існуючым імем карыстальніка і паролем Service24.
- Націсніце «Квіткі», каб праглядзець усе вашы запыты на паслугі, якія абнаўляюцца ў рэжыме рэальнага часу!
Хутка: яшчэ больш магутныя функцыі!
- Імгненна стварыце новыя білеты: зрабіце фота, дадайце апісанне і адпраўце!
- Націскныя апавяшчэнні: атрымлівайце апавяшчэнні аб з'яўленні абнаўленняў.
- База ведаў: доступ да карысных кіраўніцтваў і артыкулаў па ліквідацыі непаладак у дадатку.
- Пашыраныя справаздачы: праглядайце тэндэнцыі, вымярайце прадукцыйнасць абслугоўвання і экспартуйце падрабязныя справаздачы.
Навошта выкарыстоўваць кліент Servicing24?
- Поўная празрыстасць: адсочвайце кожны крок ад стварэння білета да дазволу.
- Хутчэйшая камунікацыя: больш не трэба чакаць электронных лістоў - непасрэдна тэхнічныя спецыялісты.
- Кіруйце дзе заўгодна: заставайцеся на сувязі незалежна ад таго, знаходзіцеся вы за сталом ці ў руху.
- Пабудаваны ў маштабе: распрацаваны для задавальнення патрэб расце бізнесу.
Кароткі агляд функцый:
- Адсочванне прагрэсу ў жывым эфіры
- Тэхнік сувязі ў дадатку
- Лёгкі ўваход і бяспечны доступ
- Гісторыя ўсіх мінулых квіткоў і мерапрыемстваў
- Хутка: імгненнае стварэнне білетаў, база ведаў і інструменты справаздачнасці
Патрэбна дапамога ці хочаце даведацца больш?
Наведайце: https://www.servicing24.com/
Сачыце за намі на Facebook: https://www.facebook.com/servicing24
🔔 Заставайцеся на сувязі. Будзьце ў курсе. Вазьміце кантроль з дапамогай кліента Servicing24 — спампуйце зараз!