Silicon InfoTech

Ivan Digital Solutions

Пра гэту праграму

🏆 Аб сістэме кіравання білетамі
Сістэма кіравання білетамі - гэта магутнае рашэнне, прызначанае для аптымізацыі аперацый падтрымкі, эфектыўнага адсочвання праблем і паляпшэння абслугоўвання кліентаў. Гэта дапамагае прадпрыемствам кіраваць запытамі кліентаў, тэхнічнымі праблемамі і ўнутранымі запытамі з дапамогай структураванага і аўтаматызаванага працоўнага працэсу.

Асноўныя перавагі:
✅ Эфектыўная апрацоўка білетаў - бесперашкодна запісвайце, прызначайце і вырашайце білеты.
✅ Адсочванне ў рэжыме рэальнага часу - Кантралюйце стан білетаў, прыярытэт і прагрэс рашэння.
✅ Ролевы доступ – Бяспечны доступ для адміністратараў, агентаў і карыстальнікаў.
✅ Аўтаматызаваныя апавяшчэнні - атрымлівайце імгненныя апавяшчэнні аб абнаўленнях квіткоў і адказах.
✅ Інфармацыя на аснове даных – аналізуйце тэндэнцыі, час водгуку і прадукцыйнасць каманды.

ІТ-падтрымка, абслугоўванне кліентаў або адсочванне ўнутраных праблем - сістэма кіравання білетамі забяспечвае бесперабойную працу і павышае эфектыўнасць. 🚀

Што новага

Performance improvements.
Bug fixes.