Якаснае абслугоўванне кліентаў - аснова кожнай кампаніі. Мы ў Smart Logics выпускаем усе аптымістычныя функцыі, а таксама прыдатныя мабільныя праграмы і праграмнае забеспячэнне, а таксама больш разумныя варыянты. Мы атрымліваем з наладжаным Service CRM на аснове працоўнага працэсу, які дапамагае карыстальнікам азнаёміцца з перавагамі ў рэальным часе.
Моцная аснова любой кампаніі заключаецца ў абслугоўванні кліентаў. Наяўнасць аптымістычных функцый робіць Service CRM адным з самых вядомых у сферы паслуг ва ўсёй Індыі і ва ўсім свеце.
Служба CRM - гэта комплекснае рашэнне для кампаніі, якая мае ўваход кліента, лагін палявога інжынера і адміністратар. У наш час карыстальнікі могуць атрымліваць перавагі ў рэжыме рэальнага часу разам з нашымі праграмамі CRM для мабільных прылад і мабільным дадаткам. Мабільнае прыкладанне Service CRM сумяшчальна з тэлефонамі Android і IPhone.
> Сэрвіснае CRM-дадатак простае ў выкарыстанні і магутныя магчымасці для ўпарадкавання скразных службовых задач:
• Дайце свабоду кліенту браніраваць запыт на паслугі кругласутачна з дапамогай прыкладання
• Палепшыць бачнасць усяго працэсу абслугоўвання для кліентаў у App.
• Павялічце намер кліентаў, даючы прыбытковыя AMC і гандлёвыя прапановы.
• Павышэнне ўтрымання кліентаў за кошт зваротнай сувязі з кліентамі і аглядаў.
Зрабіце большую мабільнасць у вашым малым бізнес-сэрвісе з дапамогай праграмнага забеспячэння Free Field Service.
Атрымлівайце новыя заданні непасрэдна ў дадатку ў любы час
Даставіць выдатны сэрвіс, каб зрабіць кліента шчаслівым
> З дадаткам Field Service Management дадатак Service CRM забяспечвае лепшыя паслугі, такія як:
• Час ад часу дае разумнае напамін пра перыядычныя паслугі.
• На шляху да тэкставых паведамленняў гісторыя кліентаў радуе вашых кліентаў.
• Аўтаматызаваць задачы палявой службы пры дапамозе лічбавага подпісу і OTP пры закрыцці працы.
• Паставіць актыўную паслугу, каб радаваць кліента на працягу доўгага часу.
> Пасляпродажнае праграмнае забеспячэнне для кіравання паслугамі прапануе дадатковыя паслугі для актывізацыі вашага сферы паслуг:
• Кіруйце ўсімі гарантыйнымі пагадненнямі, працоўнымі працэсамі і працэсамі для аўтаматызацыі вашага бізнесу.
• Палепшыць выкарыстанне палявога тэхніка, кіруючы раскладамі, маршрутамі і часам.
• Аўтаматызуйце гарантыю і час ад часу павышайце дакладнасць запланаваных паслуг.
• Выдаткуйце менш часу на выстаўленне рахункаў-фактур, напамінкі і кіраванне EMI.
Асноўнымі ключавымі асаблівасцямі CRM-праграмнага забеспячэння з'яўляюцца: -
1. Кіраванне кліентамі
2. Кіраванне скаргамі
3. Бясплатнае кіраванне паслугамі
4. Гарантыя / Упраўленне AMC
5. EMI / кіраванне растэрміноўкай
6. Купляйце прадукт праз Інтэрнэт праз App
7. Папярэдняя справаздачнасць
8. Апавяшчэнні з дапамогай SMS кліентам на мабільным тэлефоне і шмат іншага.
Служба CRM App працавала разам з праграмным забеспячэннем CRM. Для атрымання больш падрабязнай інфармацыі аб гэтым дадатку наведайце наш вэб-сайт альбо патэлефануйце нам.