Гэта мабільнае прыкладанне CRM прызначана для сэрвісных цэнтраў для эфектыўнага кіравання скаргамі кліентаў і працоўнымі працэсамі тэхнічных спецыялістаў. Сэрвісныя цэнтры могуць увайсці ў сістэму, каб праглядзець усе ўваходныя скаргі, прыняць або адхіліць іх і прызначыць іх даступным спецыялістам. Пасля прызначэння спецыялісты могуць прыняць званок, абнавіць статус працы, адсочваць прагрэс і закрыць скаргу пасля рашэння. Прыкладанне забяспечвае бесперабойную каардынацыю, абнаўленні ў рэжыме рэальнага часу і паляпшэнне рэагавання на паслугі праз ролевы доступ, адсочванне скаргаў і маніторынг дзейнасці тэхнічных спецыялістаў.