Samtech FSM

SMART LOGICS

Пра гэту праграму

### Samtech FSM – Праграмнае забеспячэнне для кіравання палявым абслугоўваннем

Добрае абслугоўванне кліентаў – гэта аснова любой паспяховай кампаніі. **Samtech FSM** мае магутныя функцыі і больш разумныя опцыі, прызначаныя для спрашчэння аперацый палявога абслугоўвання. Наша праграмнае забеспячэнне для кіравання палявым абслугоўваннем на аснове працоўных працэсаў дапамагае прадпрыемствам эфектыўна кіраваць сваімі аперацыямі па абслугоўванні, забяспечваючы бачнасць у рэжыме рэальнага часу і павышаючы прадукцыйнасць.

Моцны падмурак любой кампаніі – гэта абслугоўванне кліентаў. **Samtech FSM** выкарыстоўвае найноўшыя мабільныя і воблачныя тэхналогіі, каб дапамагчы прадпрыемствам пазбавіцца ад папяровай працы, аптымізаваць працоўныя працэсы, павысіць прадукцыйнасць і забяспечыць выдатнае абслугоўванне кліентаў.

### Некаторыя функцыі Samtech FSM – Праграмнага забеспячэння для кіравання палявым абслугоўваннем

* **Кіраванне скаргамі** – Кампанія можа рэгістраваць скаргі кліентаў і прызначаць іх адпаведнаму інжынеру. Інжынер можа ўвайсці праз мабільнае прыкладанне, праглядзець прызначаную скаргу, абнавіць статус абслугоўвання і закрыць скаргу пасля завяршэння.
* **Кіраванне выдаткамі** – Інжынеры могуць запісваць і адпраўляць свае штодзённыя выдаткі, звязаныя з абслугоўваннем, непасрэдна праз мабільнае прыкладанне.
* **Штодзённая наведвальнасць** – Інжынеры могуць зручна адзначаць сваю штодзённую наведвальнасць праз мабільнае прыкладанне.

**Samtech FSM прызначаны для аптымізацыі аперацый палявога абслугоўвання, забеспячэння эфектыўнасці, празрыстасці і задавальнення кліентаў на працягу ўсяго жыццёвага цыклу абслугоўвання.**

Што новага

New App Launch