Праграмнае забеспячэнне забяспечвае персаналу тэхнічнага абслугоўвання кантроль доступу, дазваляючы ім праглядаць розныя станы электравеласіпедаў, такія як узровень зарада батарэі, месцазнаходжанне і стан сігналізацыі. Акрамя таго, яно дазваляе ім кантраляваць анамальныя працоўныя станы, выяўленыя прыладай, і рабочыя заказы, пра якія паведамляюць карыстальнікі. Аператары могуць выконваць такія аперацыі, як замена батарэі, апрацоўка рабочых заказаў і дыспетчарства транспартных сродкаў, што дапамагае павысіць эфектыўнасць працы.
Інструмент кіравання эксплуатацыяй і тэхнічным абслугоўваннем электравеласіпедаў