samwin Mobile Agent

telecommunication software

Пра гэту праграму

Мабільны агент samwin дазваляе карыстальнікам агента падключацца да samwin з дапамогай мабільнай прылады Android.
Гэта дадатак прапануе ўсе асноўныя функцыі, вядомыя ад Desktop-класа samwin Agents:
* Кіраванне навыкамі - уваход і выхад з Skills
* Апрацоўка выклікаў - пастаўце выклік на ўтрыманне, прыпаркуйце або паўторна пастаўце ў чаргу
* Падтрымка Softphone - здзяйсняйце і прымайце званкі праз Wi-Fi або мабільную перадачу дадзеных
* Поўны доступ да каталога - уключаючы прысутнасць і запіс на сустрэчы
* Спіс чакання выклікаў і гісторыя выклікаў - паказвае чаканне і мінулыя выклікі

У раёнах з дрэнным інтэрнэт-злучэннем замест пашырэння Softphone ACD Extension можна выкарыстоўваць ACD Extension, настроены як некантраляваны фізічны тэлефон з выкарыстаннем тэлефоннага нумара мабільнай прылады. Гэта дазваляе карыстачу апрацоўваць званкі samwin як звычайныя тэлефонныя званкі нават пры мінімальным пакрыцці сотавай сувязі.

Што новага

* BREAKING CHANGE: Softphone ACD Extensions are no longer supported.
* Added support for Web Agent backends of version 2.8.0 and newer.
* Added support for Web Agent-side favorite directory entries.
* Fixed an issue where non-Directory organizational units were offered for directory selection.