ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Пра гэту праграму

Пашырыце свае прафесійныя паслугі з дапамогай 2ConnectMe — універсальнай платформы без кода для дыстанцыйнай падтрымкі, экспертных кансультацый і аўтаматызаванага выстаўлення рахункаў.

Пераўтварыце свой вопыт у высокапрыбытковы лічбавы бізнес. 2ConnectMe прызначаны для індывідуальных кансультантаў, службаў ІТ-даведкі і агентаў падтрымкі, якім патрэбен прафесійны пакет для ўзаемадзеяння з кліентамі праз відэа, голас або чат, адначасова аказваючы пашыраную тэхнічную дапамогу.

🚀 МАНЕТЫЗУЙЦЕ СВОЙ ВОПЫТ
Перастаньце гнацца за рахункамі-фактурамі. 2ConnectMe ставіцца да вашага часу як даходу.
Аўтаматызаванае выстаўленне рахункаў: інтэгравана са Stripe для аўтаматычнага спагнання платы з кліентаў у залежнасці ад працягласці сеансу.
Папярэдняя аўтарызацыя: праверце сродкі перад пачаткам кансультацыі, каб гарантаваць аплату за кожную хвіліну.
Прафесійны брэндынг: дадайце свой лагатып на інтэрфейс, каб забяспечыць паслядоўны вопыт брэндынгу.

🛠️ ПЛАТФОРМА ПАВЫШАЕ МАГЧЫМАСЦІ ВАШАГА ЗАБЕСПЯЧЭННЯ ДЫСТАНЦЫЙНАЙ ПАДТРЫМКІ КАРПАРАТЫЎНАГА ЎЗРОЎНЮ
Пашырыце магчымасці аказання элітнай тэхнічнай дапамогі, як быццам вы сядзіце прама перад ПК кліента.
Аўтаматычны доступ: кіруйце аддаленымі працоўнымі сталамі Windows, Mac або Ubuntu кругласутачна без прысутнасці карыстальніка.
Поўны кантроль: поўная падтрымка падказак UAC, экранаў уваходу ў сістэму і налад некалькіх манітораў.
З мабільнага тэлефона на ПК: кіруйце любым аддаленым камп'ютарам з вашай прылады Android/iOS з дапамогай нашай аптымізаванай мяккай клавіятуры.

💬 УСЯКАНАЛЬНАЕ ЎЗДЗЕЛЕННЕ З КЛІЕНТАМІ
Звязвайцеся са сваімі кліентамі на іх умовах праз любы браўзер або вэб-сайт.
Відэа- і галасавы чат: сувязь высокай выразнасці для прафесійных кансультацый.
Інтэграцыя без кода: дадайце жывы чат або кнопку «Патэлефанаваць» у WordPress, Shopify або Wix за лічаныя секунды.
Праактыўныя трыгеры: аўтаматычна ўзаемадзейнічайце з наведвальнікамі вэб-сайта на аснове іх паводзін у праглядзе.

🛡️ РАЗУМНАЯ МАРШРУТЫЗАЦЫЯ І БЯСПЕКА
Маршрутызацыя на аснове навыкаў: накіроўвайце чаты патрэбнаму агенту на аснове яго канкрэтнага вопыту.
Бяспечны запіс: запісвайце сесіі для забеспячэння якасці, навучання або адпаведнасці.
Ананімны захоп лідаў: пачынайце чаты з новымі наведвальнікамі і імгненна захоплівайце кантактную інфармацыю.

Запампуйце 2ConnectMe сёння і запусціце сваю лічбавую службу падтрымкі або кансалтынгавы бізнес без неабходнасці кадавання.

Часта задаваныя пытанні:
Хуткі старт для асобных карыстальнікаў
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

Дыстанцыйнае кіраванне працоўным сталом кліента з дапамогай жэстаў агента 2ConnectMe
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
відэадапамога: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

Раскладка лакальнай клавіятуры агента 2ConnectMe і кліента павінна быць аднолькавай
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Кіраўніцтва па выкарыстанні
Дыстанцыйнае кіраванне працоўным сталом кліента ў Windows
відэадапамога: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Дыстанцыйнае кіраванне працоўным сталом кліента на Mac
відэадапамога: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Аўтаматычнае кіраванне працоўным сталом кліента 2ConnectMe Рэжым
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Налада кароткага кода (нумар доступу ў наладах)
https://www.2connectme.com -> Дакументацыя -> Кіраванне працоўным сталом кліента -> Налада нумара доступу ў публічным / прыватным чаце

Што новага

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.