Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Пра гэту праграму

Upservice - адзіная працоўная прастора для вашага бізнесу. Наша дадатак аб'ядноўвае ў сабе CRM-сістэму для вядзення продажаў, інструменты для кіравання праектамі і задачамі, а таксама паўнавартасны Service Desk / Help Desk. Гэта ўніверсальная платформа, якая аўтаматызуе працу з кліентамі ад першага кантакту да пасляпродажнай падтрымкі, ухіліць хаос у працэсах і падасць празрыстую аналітыку.

Асноўныя магчымасці Upservice:
- CRM і вядзенне продажаў: Упраўленне кліенцкай базай, вядзенне здзелак па варонкам продажаў і фіксацыя ўсёй гісторыі ўзаемадзеяння з кожным кліентам у адным акне.
- Упраўленне праектамі і задачамі: Планаванне і кантроль працы каманды. Стаўце задачы, сачыце за дэдлайн, улічвайце затрачаны час супрацоўнікаў і размаўляйце з калегамі.
- Service Desk і тыкет-сістэма: Цэнтралізаваны збор зваротаў з E-mail, Telegram, WhatsApp, MAX, анлайн-чата і формаў на сайце. Строгі кантроль выканання па наладжвальных правілах SLA.
- Улік актываў і база ведаў: Сістэматызацыя карпаратыўнай інфармацыі, празрыстае кіраванне дакументамі і маёмасцю з дапамогай зручных даведнікаў.


Перавагі выкарыстання Upservice:
- Усе працэсы ў адным дадатку: Ад захопу ліда ў CRM да закрыцця заяўкі ў тэхпадтрымцы - уся гісторыя дзеянняў вашай каманды як на далоні.
- Паскарэнне працы з кліентамі: Імгненныя апавяшчэння і амніканальная сувязь дазваляюць аператыўна весці продажы і вырашаць пытанні падтрымкі без страты дадзеных.
- Інтуітыўна зразумелы інтэрфейс: Прастата выкарыстання забяспечвае хуткую адаптацыю супрацоўнікаў да сістэмы без доўгага навучання.
- Магутная аналітыка: Дэталёвыя справаздачы па продажах, праектах і якасці абслугоўвання дапамагаюць знаходзіць кропкі росту і павышаць эфектыўнасць кампаніі.

Мы пастаянна ўдасканальваем наша дадатак, улічваючы пажаданні карыстальнікаў. Калі ў вас ёсць прапановы ці пытанні, калі ласка, звяжыцеся з намі па электроннай пошце: [e-mail]

Што новага

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.