ClicCRM - гэта інтэлектуальнае сховішча, якое змяшчае ўсе актыўныя і неактыўныя даныя і дзеянні кліентаў, у тым ліку патэнцыйных патэнцыйных кліентаў. У дадатак да кіравання патэнцыйнымі кліентамі, ClicCRM забяспечвае дзейнасць падтрымкі кліентаў B2B.
Гэта сховішча даных цалкам інтэгравана з іншымі модулямі (ClicMarketing, ClicCommerce і ClicIQ). У выніку атрымалася сапраўдная мнагаканальная платформа для маркетынгу і электроннай камерцыі, якая кіруецца аўтаматызаваным навучаннем ML/AI. Іншымі словамі, ClicCRM кіруе ўсімі ўваходнымі і выходнымі дзейнасцю па продажах, а таксама забяспечвае скразную падтрымку кліентаў.