Карпаратыўнае / інстытуцыянальнае прыкладанне, распрацаванае для палягчэння зносін і вырашэння праблем паміж супрацоўнікам і кіраўніком, альбо на фізічным узроўні (напрыклад, абслугоўванне будынкаў, інфармацыйная падтрымка, уборка ...), альбо на арганізацыйным узроўні (напрыклад, карэкцыя па графіку запланаванага часу, пытанні наконт аплаты працы ...).