USU Service Management

USU Software

Пра гэту праграму

Праграмнае забеспячэнне USU Valuemation - гэта набор прадуктаў для кіравання ІТ-паслугамі і кіравання паслугамі прадпрыемства. Valuemation Mobile - гэта пашырэнне праграмнага забеспячэння ЗША для ацэнкі мабільных прылад. Дадатак падтрымлівае канчатковых карыстальнікаў у сферы самаабслугоўвання, а таксама дапаможнага персаналу і тэхнікаў па абслугоўванні мабільнай апрацоўкі інцыдэнтаў / квіткоў і запытаў на паслугі.

Уся адпаведная інфармацыя з першага погляду:
• "Мае паслугі" паказвае канчатковым карыстальнікам, якія паслугі ён у цяперашні час выкарыстоўвае. У падрабязнасцях можна атрымаць дадатковую інфармацыю пра паслугу і паказаць бягучыя квіткі на паслугу.
• "Мае сістэмы" паказвае канчатковым карыстальнікам, якія сістэмы заказваюцца для іх і іх статус, а таксама звязаныя з імі кампаненты.
• Важныя паведамленні пра няспраўнасці, ужо вядомыя праблемы, маючыя адбыцца работы па тэхнічным абслугоўванні і г.д. паказваюцца непасрэдна, як і асабістыя задачы

Хуткае інфармацыйнае даследаванне:
• Для пошукавых запытаў у базе ведаў вывучаюць вядомыя рашэнні і інструкцыі.
• Часта выкарыстоўваюцца прапановы пошуку аўтаматычна адлюстроўваюцца ў адпаведнасці з дадзенымі пошуку.
• Гісторыя асабістых пошукаў паказвае дакументы / прадметы, ужо знойдзеныя падчас папярэдніх пошукаў.

Эфектыўны ўвод і апрацоўка білетаў на мабільны:
• Канчатковыя карыстальнікі могуць самастойна падаць заяўку на ІТ-і не-ІТ-прадукты і паслугі.
• З дапамогай пакрокавых інструкцый квіткі можна хутка ствараць і прымаць і рэдагаваць непасрэдна - нават у аўтаномным рэжыме.
• Важная інфармацыя аўтаматычна запісваецца з дапамогай папярэдне запоўненых палёў.


Калі вы зацікаўлены ў мабільным дадатку Valuemation, адпраўце нам свой запыт з асабістымі кантактнымі дадзенымі па электроннай пошце на [e-mail]. Затым вы атрымаеце свае дадзеныя для ўваходу і, такім чынам, атрымаеце доступ да дэма-асяроддзя.

Вы можаце знайсці больш падрабязную інфармацыю пра ацэнку на https://www.valuemation.com/de/

Што новага

* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout