CitApp — гэта праграма, якая дазваляе карыстальнікам знайсці бліжэйшае аддзяленне, паглядзець, хто там працуе, праглядзець даступныя паслугі і лёгка запісацца на прыём. Галоўная ідэя заключаецца ў тым, што ўвесь працэс, ад пошуку бізнесу да кіравання сустрэчай, ажыццяўляецца ў адной праграме.
Што карыстальнікі могуць паспрабаваць:
Даследаваць аддзяленні па катэгорыях і бачыць даступныя бізнесы.
Увесці аддзяленне і праглядзець яго агульную інфармацыю.
Праглядзець персанал або супрацоўнікаў, звязаных з гэтым аддзяленнем.
Праглядзець паслугі, якія прапануе кожны супрацоўнік.
Праверыць расклад і даступнасць у рэжыме рэальнага часу перад браніраваннем.
Запланаваць сустрэчу, а затым праглядзець яе ў раздзеле сустрэч.
Адмяніць сустрэчу, калі гэта дазваляе працоўны працэс.
Захаваць аддзяленні ў абранае.
Праглядзець апавяшчэнні, звязаныя са зменамі або важнымі дзеяннямі.
Рэдагаваць профіль, фота і асноўную інфармацыю.
Адпраўляць запыты або паведамленні ад службы падтрымкі.
Профілі, даступныя ў праграме:
Кліент: выкарыстоўвае праграму для пошуку аддзяленняў, прагляду персаналу, браніравання і кіравання сустрэчамі.
Супрацоўнік: кіруе сваімі раскладамі, паслугамі і прызначанымі сустрэчамі.
Кіраўнік філіяла: кіруе філіялам, персаналам і часткай бізнес-аперацый.
Суперадміністратар: кантралюе платформу на агульным узроўні, у асноўным праз Інтэрнэт.
Што яны павінны праверыць:
Ці зразумелая навігацыя, і ці не губляюцца карыстальнікі паміж экранамі.
Ці правільна загружаецца інфармацыя пра філіял, супрацоўніка і паслугі.
Ці лёгка зразумець працэс браніравання сустрэч.
Ці працуюць абраныя, профіль, апавяшчэнні і падтрымка без памылак.
Ці бачыць кожны тып карыстальніка толькі тую інфармацыю, якая яму патрэбна.