Proxylang LiveChat

Titus Decali

Пра гэту праграму

Proxylang LiveChat — гэта кансоль агента для Proxylang. Яна змяшчае размовы з вашага сайта ў вашу кішэню.

Ваш наведвальнік піша на сваёй мове. Вы пішаце на сваёй. Кожны з вас чытае ўсю размову на сваёй мове, перакладзеную па меры яе адпраўкі. Ніводнаму з бакоў не трэба пераключацца, і ні адзін з бакоў не бачыць кнопкі перакладу.

Функцыі:
• Чытаць кожную адкрытую размову ва ўсіх вашых даменах у адной паштовай скрыні
• Атрымліваць апавяшчэнне ў момант напісання наведнікам з колькасцю непрачытаных паведамленняў на значку
• Адказваць і бачыць, што ваш наведнік бачыць на сваёй мове
• Адпраўляць фатаграфіі
• Пошук у вашых размовах
• Перадаваць размову калегу па камандзе, па адным або масава
• Захоўваць захаваныя адказы на пытанні, на якія вы адказваеце кожны дзень
• Бачыць, калі наведнік друкуе і калі ён прачытаў ваш адказ
• Рэдагаваць або выдаляць паведамленне, якое вы ўжо адправілі
• Вырашаць размову і зноў адкрываць яе, калі наведнік зноў піша
• Паведамляць або блакіраваць наведніка, які злоўжывае чатам
• Падключацца да сеткі або адсутнічаць, каб калегі па камандзе ведалі, хто вас ахоплівае
• Працягваць на тэлефоне размову, якую вы пачалі на ноўтбуку

Каму варта выкарыстоўваць Proxylang LiveChat?

Каманды падтрымкі і продажаў ужо выкарыстоўваюць Proxylang на сваім вэб-сайце. Для ўваходу вам патрэбен уліковы запіс Proxylang. Гэта дадатак яго не стварае.

Інтэрфейс даступны на англійскай, карэйскай і японскай мовах. Размовы перакладаюцца на значна большую колькасць моў.

Што новага

Visitor messages now always show translated. Small fixes.