Ajuda.aí Vitória

TICGAL

Пра гэту праграму

Дадатак «ajuda.aí» з'яўляецца важным інструментам для ўсіх супрацоўнікаў муніцыпалітэта Віторыі, які дазваляе адкрываць і кантраляваць званкі, звязаныя з тэхнічнымі праблемамі ў серверах і сістэмах, неабходных для эфектыўнага функцыянавання дзяржаўнага кіравання.

Гэта дадатак спрашчае працэс паведамлення аб тэхнічных праблемах, дазваляючы серверам з усіх абласцей эфектыўна паведамляць аб любых праблемах, якія могуць паўплываць на бесперабойную працу муніцыпальных сервераў і сістэм. Незалежна ад таго, з'яўляецеся вы членам ІТ-каманды або якой-небудзь іншай часткай савета, гэта дадатак з'яўляецца каштоўным інструментам для забеспячэння эфектыўнага вырашэння праблем і хуткай падтрымкі.

Выдзеленыя функцыі:

1. Нескладанае адкрыццё званка: усяго некалькімі націскамі на экране мабільнай прылады вы можаце эфектыўна запісаць любую тэхнічную праблему, якая закранае серверы або сістэмы мэрыі.

2. Адсочванне ў рэжыме рэальнага часу: пасля таго, як вы адкрылі білет, праграма дазваляе адсочваць прагрэс у рэжыме рэальнага часу. Вы будзеце атрымліваць абнаўленні аб стане вашага білета з моманту яго рэгістрацыі да поўнага вырашэння.

3. Гісторыя выклікаў: захоўвайце поўны і даступны запіс усіх папярэдніх выклікаў. Гэта можа быць карысным для даведкі ў будучыні і для забеспячэння належнага вырашэння перыядычных праблем.

З «ajuda.aí» усе муніцыпальныя служачыя могуць унесці свой уклад у павышэнне эфектыўнасці работы ратушы Віторыі, гарантуючы, што серверы і сістэмы функцыянуюць надзейна і эфектыўна для задавальнення патрэб дзяржаўнай адміністрацыі і мясцовай супольнасці. Гэта дадатак з'яўляецца важным інструментам для поспеху ўсіх каманд мэрыі.

Што новага

App para suporte a servidores da PMV: reporte e monitore problemas de TI.