FixMyCity даступны бясплатна для карыстальнікаў разумных прылад. Грамадзяне
яны могуць усталяваць прыкладанне на сваю прыладу і
выкарыстоўваць для таго, каб паведаміць аб пашкоджаннях у тых кропках, якія яны жадаюць, а таксама для кантролю за ходам іх справаздач.
У прыватнасці, кожны грамадзянін мае магчымасць вызначыць месцазнаходжанне сваёй пасады
праз прыкладанне, якое выконвае аўтаматычную праверку месцазнаходжання. У
у выпадку, калі грамадзянін знаходзіцца па-за межамі муніцыпалітэта, заяўка
вяртае адпаведнае паведамленне і не дазваляе працягваць працэс.
У выпадку размяшчэння пасады грамадзяніна ў межах муніцыпалітэта, ч
дадатак дазваляе выбраць катэгорыю шкоды (адходы,
асвятленне і г.д.) з гатовага меню, а затым выбраўшы тып пашкоджання с
гэтак жа. Затым ён запаўняе кантактную інфармацыю, пакуль можа
каб уставіць фота, якое можна спампаваць праз прыкладанне. Выбіраючы
"адправіць" сістэма рэгіструе памылку і прысвойвае нумар пратаколу,
якая даводзіцца да ведама грамадзяніна. У той жа час яна адпраўляе яму паведамленне
электроннай пошты, у якім паведамляецца аб яго атрыманні
запыт. Калі няспраўнасць ліквідавана, сістэма паведамляе
ізноў жа грамадзянін за паспяховы вынік яго запыту.
Улічваючы, што дакладнасць пазіцыянавання залежыць ад
прылады адпаведнага грамадзяніна падчас апісанай фазы выяўлення
вышэй, грамадзянін мае магчымасць выправіць сваю пазіцыю
ўручную ў дадатку. У прыватнасці, пасля вызначэння пазіцыі
на карце грамадзянін можа перацягнуць сваю адзнаку і
месца, дзе пажадаеце. Акрамя таго, ёсць таксама магчымасць
аўтаматычна выпраўляць (перамяшчаць) пазіцыю.
Таксама можна адлюстраваць адбіткі муніцыпалітэта Пентэлі з дапамогай платформы CityPoints Intelligent City.
Нарэшце, грамадзяне могуць выкарыстоўваць службу CityCertify ад IntelligentCity, каб выдаваць патрэбныя ім сертыфікаты простым і хуткім спосабам.