Computer Technology

Computer Technology

Пра гэту праграму

Праграма «Камп'ютэрныя тэхналогіі» аб'ядноўвае асноўныя службы падтрымкі кліентаў у адным месцы.

Адкрыйце новы запыт праз службу падтрымкі і праверце статус ужо адпраўленых запытаў.

Вы таксама можаце атрымаць доступ да ScreenConnect пасля звароту ў службу падтрымкі і атрымання інструкцый па сеансе. Браніраванне прызначана для запланаваных сеансаў і даступна для ўсіх кліентаў; уладальнікам уліковых запісаў службы падтрымкі рэкамендуецца спачатку адкрыць запыт. Таксама даступныя кіраўніцтвы, часта задаваныя пытанні і чат.

У раздзеле «Стан службы» адлюстроўваецца стан службы камп'ютэрных тэхналогій і карысныя абвесткі Microsoft 365 для карыстальнікаў, з кароткай інфармацыяй аб любых анамаліях або бягучых зменах.

Чат даступны для хуткай інфармацыі і першапачатковага кантакту; для тэхнічнай падтрымкі і складаных запытаў служба падтрымкі застаецца асноўным каналам.

Апавяшчэнні, калі яны ўключаны карыстальнікам, дазваляюць атрымліваць паведамленні і абнаўленні службы.

Што новага

Corretto un problema che poteva impedire l’avvio dell’app su alcuni dispositivi. Migliorata la visualizzazione del portale Help Desk all’interno dell’app.