Enel Energia

Enel Spa

Утрымлівае аб’явы

Пра гэту праграму

Сардэчна запрашаем у новае прыкладанне Enel Energia, цалкам перапрацаванае і палепшанае, каб самастойна кіраваць сваімі пастаўкамі або актываваць нашы прапановы электрычнасці, газу і валакна. Даведайцеся, што вы можаце зрабіць:

• Вы можаце атрымаць доступ да ўсіх лічбавых сэрвісаў Enel Energia з дапамогай аднаго ўліковага запісу

Калі вы ўжо зарэгістраваны, выкарыстоўвайце свой уліковы запіс для ўваходу або стварыце новы з прыкладання ў некалькі простых крокаў. Вы таксама можаце выкарыстоўваць той жа ўліковы запіс для доступу да кліенцкай зоны Enel Energia на вэб-сайце enel.it або для доступу да лічбавых паслуг іншых кампаній групы Enel.

Акрамя таго, для хуткага і бяспечнага доступу вы можаце актываваць біяметрычнае распазнаванне па адбітках пальцаў або распазнаванне асобы.

• Вы можаце адсочваць усе свае актыўныя і актывуючыя матэрыялы

Калі ў вас ужо ёсць адзін або некалькі актыўных крыніц электраэнергіі, газу або валакна, вы можаце:

o заўсёды мець пад рукой свае рахункі;
o аплачвайце адзін або некалькі рахункаў у інтэрнэце адным рашэннем без неабходнасці кожны раз уводзіць дадзеныя вашай крэдытнай карты. Фактычна, з вашым лічбавым кашальком вы будзеце захоўваць дадзеныя плацежнай карты і заўсёды пад рукой;
або актываваць прамое дэбетаванне для вашых рахункаў і атрымаць, калі вы аплацілі яго раней, вяртанне сумы закладу;
або паведаміце нам свае паказанні лічыльніка;
або атрымаць рахунак у лічбавым фармаце па электроннай пошце, каб паменшыць выкарыстанне паперы і скараціць выкіды CO2, звязаныя з транспарціроўкай рахункаў;
або змяніць некаторыя даныя і характарыстыкі вашага пастаўкі, такія як, напрыклад, магутнасць або адрас выстаўлення рахункаў;
або і многае іншае.

Калі вы запыталі актывацыю падачы электрычнасці, газу і валакна, вы зможаце ў любы час праглядзець ход выканання вашага запыту і адправіць любую дакументацыю, неабходную для яго выканання, непасрэдна ў дадатку.

З іншага боку, калі вы хочаце актываваць новую прапанову па электраэнергіі, газу і валакну або адну з нашых паслуг для вашага дома або офіса, выбірайце непасрэдна з нашых прапаноў, распрацаваных для вас, звярнуўшыся ў наш зусім новы магазін!

Важна ведаць, што калі вы даяце згоду кампаніям групы Enel, вы зможаце даведацца пра перавагі прадуктаў і паслуг, якія прадстаўляюцца ўсімі кампаніямі групы!

• Вы заўсёды можаце ведаць, калі ваш рахунак заканчваецца або выстаўлены

З нашымі службамі апавяшчэнняў вы будзеце праінфармаваны хутка, і вы не рызыкуеце забыць тэрміны або паведамленні аб аплаце.

• Вы можаце праверыць свае выдаткі і спажыванне ў любы час і ў любым месцы

Даведайцеся, як мы рэарганізавалі інфармацыю на вашых рахунках: правярайце ход вашых выдаткаў праз простыя і інтуітыўна зразумелыя графікі. Вы таксама зможаце праверыць выстаўленне, суму, тэрмін дзеяння і спосаб аплаты вашых рахункаў.
Што тычыцца вашага электразабеспячэння, калі ў вас ёсць лічыльнік другога пакалення, вы таксама зможаце кантраляваць ход штодзённага і штомесячнага спажывання, каб трымаць свае выдаткі пад кантролем і параўноўваць іх з мінулымі перыядамі.

• Вы можаце лягчэй знайсці патрэбную інфармацыю

Вы можаце знайсці інфармацыю, якую вы шукаеце, у раздзеле падтрымкі, цалкам абноўленым у сваім фармаце дзякуючы панэлі хуткага пошуку, змесціва пастаянна абнаўляецца на аснове часта задаваных пытанняў нашых кліентаў!

Пачніце зараз, спампуйце прыкладанне Enel Energia!

На падставе палажэнняў заканадаўчага дэкрэта 76/2020 мы апублікавалі дэкларацыю аб даступнасці прыкладання Enel Energia на наступнай вэб-старонцы:
https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita

Што новага

Ottimizzata la compatibilità e la stabilità complessiva dell’app.