my 楽天モバイル
3,0star
28,4 тыс. водгук
5 млн+
Спампоўванні
Для ўсіх
info
Пра гэту праграму
[Асноўныя функцыі]
■ Праверце выкарыстанне дадзеных
Вы можаце адразу ўбачыць астатні аб'ём даных і стан выкарыстання на графіцы.
Вы таксама можаце праверыць штодзённае выкарыстанне дадзеных і плату за званкі/SMS.
■ Пацвярджэнне платы за выкарыстанне
Вы можаце праверыць штомесячную плату за выкарыстанне, статус плацяжу і дэталі выкарыстання.
Вы таксама можаце ўсталяваць балы Rakuten, якія будуць выкарыстоўвацца для штомесячных плацяжоў.
■Пацвердзіць/змяніць дэталі плана кантракта
Дадатковыя паслугі можна дадаць або змяніць. Акрамя таго, з прыкладання можна выканаць такія працэдуры, як замена SIM-карты ў выпадку крадзяжу або страты.
■ Падтрымка
У падтрымцы кліентаў вы можаце знайсці сваю праблему па катэгорыі або пошуку па ключавых словах.
Калі ў вас узнікла праблема, вы можаце задаць пытанне ў кансультацыі ў чаце.
* Адказ на кансультацыю ў чаце можа заняць час у залежнасці ад сітуацыі з заторамі. Калі ласка, звярніце ўвагу.
[Іншыя рэкамендаваныя функцыі]
· Функцыя абмену SNS
・Настройкі выкарыстання балаў Rakuten
・Змяніць налады Easy Mail
· Вымярэнне хуткасці сувязі
・ Розныя працэдуры (абмена SIM-карты, перадача іншай кампаніі (MNP), прыпыненне выкарыстання, адмена)
· Білінг аператара
・Пацвердзіце дэталі выкарыстання
・Настройка і змяненне спосабаў аплаты
・Набыццё прадуктаў і аксесуараў
· Пацвярджэнне гісторыі заявак
・Устаноўка і змяненне інфармацыі пра страхавальніка
・ Простая праверка асобы AI (eKYC)
▼ Аб рашэнні, калі прыкладанне не можа быць абноўлена
Калі ласка, праверце спасылку ніжэй
https://r10.to/hwbb7R
▼Пра маё мабільнае прыкладанне Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼ Часта задаюць пытанні
Праверце старонку падтрымкі кліентаў ніжэй
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
■ Праверце выкарыстанне дадзеных
Вы можаце адразу ўбачыць астатні аб'ём даных і стан выкарыстання на графіцы.
Вы таксама можаце праверыць штодзённае выкарыстанне дадзеных і плату за званкі/SMS.
■ Пацвярджэнне платы за выкарыстанне
Вы можаце праверыць штомесячную плату за выкарыстанне, статус плацяжу і дэталі выкарыстання.
Вы таксама можаце ўсталяваць балы Rakuten, якія будуць выкарыстоўвацца для штомесячных плацяжоў.
■Пацвердзіць/змяніць дэталі плана кантракта
Дадатковыя паслугі можна дадаць або змяніць. Акрамя таго, з прыкладання можна выканаць такія працэдуры, як замена SIM-карты ў выпадку крадзяжу або страты.
■ Падтрымка
У падтрымцы кліентаў вы можаце знайсці сваю праблему па катэгорыі або пошуку па ключавых словах.
Калі ў вас узнікла праблема, вы можаце задаць пытанне ў кансультацыі ў чаце.
* Адказ на кансультацыю ў чаце можа заняць час у залежнасці ад сітуацыі з заторамі. Калі ласка, звярніце ўвагу.
[Іншыя рэкамендаваныя функцыі]
· Функцыя абмену SNS
・Настройкі выкарыстання балаў Rakuten
・Змяніць налады Easy Mail
· Вымярэнне хуткасці сувязі
・ Розныя працэдуры (абмена SIM-карты, перадача іншай кампаніі (MNP), прыпыненне выкарыстання, адмена)
· Білінг аператара
・Пацвердзіце дэталі выкарыстання
・Настройка і змяненне спосабаў аплаты
・Набыццё прадуктаў і аксесуараў
· Пацвярджэнне гісторыі заявак
・Устаноўка і змяненне інфармацыі пра страхавальніка
・ Простая праверка асобы AI (eKYC)
▼ Аб рашэнні, калі прыкладанне не можа быць абноўлена
Калі ласка, праверце спасылку ніжэй
https://r10.to/hwbb7R
▼Пра маё мабільнае прыкладанне Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼ Часта задаюць пытанні
Праверце старонку падтрымкі кліентаў ніжэй
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
Абноўлена
Бяспека пачынаецца з разумення таго, як распрацоўшчыкі збіраюць і абагульваюць вашы даныя. Спосабы забеспячэння прыватнасці і бяспекі даных залежаць ад выкарыстання праграмы, месца пражывання і ўзросту карыстальніка. Распрацоўшчык даў гэту інфармацыю, але з цягам часу ён можа змяніць яе.
Ацэнкі і агляды
2,9
27,3 тыс. водгукі
Новае
・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。