Synappx Manage for Service

SHARP CORPORATION

Пра гэту праграму

Synappx Manage for Service
Пераўтварыце свой досвед абслугоўвання на месцах з дапамогай мабільнага прыкладання Synappx Manage for Service, распрацаванага, каб даць спецыялістам па абслугоўванні неабходныя інструменты і інфармацыю ў іх пад рукой.
Гэты магутны мабільны спадарожнік платформы Synappx Manage падключае тэхнічных спецыялістаў непасрэдна да дадзеных прылады, забяспечваючы больш хуткае вырашэнне праблем, упэўненае прадастаўленне паслуг і больш эфектыўную аддаленую падтрымку. Незалежна ад таго, знаходзіцеся вы на месцы або ў службе падтрымкі, Synappx Manage дапамагае аптымізаваць працу і забяспечыць бесперабойную працу прылад вашых кліентаў.


Асноўныя перавагі для сэрвісных груп:
- Тэхнічныя паўнамоцтвы: павялічце незалежнасць тэхнічных спецыялістаў дзякуючы заўсёды даступнай важнай інфармацыі аб прыладзе.
- Хутчэйшы час водгуку: Вырашайце праблемы хутчэй з магчымасцямі мабільнага аддаленага абслугоўвання.
- Разумнейшае супрацоўніцтва: палепшыце сумесную працу паміж супрацоўнікамі службы падтрымкі і палявымі тэхнікамі з дапамогай падлучаных інструментаў.


Асноўныя функцыі:
- Прыборная панэль для ўсіх кліентаў: хутка сканіруйце ўсе кліенцкія асяроддзя на наяўнасць праблем з прыладамі з першага погляду.
- Падрабязная інфармацыя аб прыладзе: доступ да ключавых даных, уключаючы ідэнтыфікатар машыны, серыйны нумар, IP-адрас і інш.
- Маніторынг стану: адсочвайце стан і выкарыстанне прылады, каб забяспечыць бесперабойную працу.
- Доступ да налад SIM: выканайце важныя налады SIM непасрэдна з мабільнай прылады.
- Прагляд справаздач аб абслугоўванні: доступ да асноўных справаздач на хаду
- Кіраванне прашыўкай: Будзьце ў курсе версій прашыўкі і кіруйце разгортваннем.
- Абвесткі аб праблемах: імгненна ідэнтыфікуйце і расстаўляйце прыярытэты прылад, якія патрабуюць увагі.

Што новага

Performance improvement