Дадатак агента падтрымкі - пашырае магчымасці абслугоўвання кліентаў
Гэта дадатак распрацавана, каб дапамагчы такім агентам службы падтрымкі, як вы, забяспечыць якаснае абслугоўванне кліентаў.
Асноўныя характарыстыкі:
Уваход і выхад з уліковага запісу Primas
Адпраўляйце і атрымлівайце SMS з кліентамі
Праглядзіце гісторыю мінулых размоў кліентаў
Стварыце і выкарыстоўвайце шаблоны паведамленняў, каб хутка адказаць
Адпраўляйце паведамленні загадзя вызначаным групам кліентаў на серверы Primas