З дапамогай мабільнага прыкладання Volkswagenim, якое забяспечвае адпаведныя паслугі для пасляпродажнага абслугоўвання ўладальнікаў легкавых аўтамабіляў Volkswagen, вы можаце лёгка атрымаць доступ да важнай інфармацыі і дакументаў аб вашым аўтамабілі, адсочваць перыяды тэхнічнага абслугоўвання і выконваць усе пасляпродажныя аперацыі ў Інтэрнэце.
Стварыце наступную сустрэчу па тэхнічным абслугоўванні і рамонце:
- Імгненна запішыцеся на службу, выбраўшы патрэбную дату, час і кансультанта па абслугоўванні ў любым аўтарызаваным сэрвісным цэнтры Volkswagen.
- Адкрыйце свой працоўны заказ, указаўшы аперацыі, якія вы хочаце зрабіць з вашым аўтамабілем, і дастаўце свой аўтамабіль, не чакаючы, калі вы пойдзеце ў сэрвіс.
- Праглядзіце запісы на абслугоўванне, лёгка змяняйце або адмяняйце іх, калі захочаце.
Выконвайце працэдуры тэхнічнага абслугоўвання і рамонту вашага Volkswagen:
- Сачыце за станам вашага аўтамабіля ў службе крок за крокам, атрымлівайце імгненнае паведамленне, калі аперацыі вашага аўтамабіля будуць завершаны.
- Даведайцеся аб тэхнічных і праграмных абнаўленнях, распрацаваных для вашага аўтамабіля.
- Калі ёсць патрэба ў дадатковым рамонце, пакуль ваш аўтамабіль знаходзіцца ў эксплуатацыі, праглядзіце ўсе дэталі транзакцыі, адпраўленыя вашым кансультантам з падтрымкай відэа ці фота, і адпраўце сваё рашэнне аб ухваленні або адмове свайму кансультанту па абслугоўванню ў адзін клік.
- Праглядзіце сэрвісныя транзакцыі, якія вы выканалі падчас вашых бягучых адносін з аўтамабілем, з датай, нумарам заказу і дэталямі стану.
- Праглядзіце рахункі-фактуры на тэхнічнае абслугоўванне і рамонт вашага ліцэнзійнага транспартнага сродку па вашай ліцэнзіі.
Доступ да спецыяльных прапаноў і дакументаў для вашага аўтамабіля:
- Атрымайце інфармацыю аб арыгінальных аксэсуарах Volkswagen°, сумяшчальных з вашым аўтамабілем, пры жаданні дадайце іх на наступнае абслугоўванне і запытайце іх прымяненне.
- У любы час атрымайце доступ да электроннага кіраўніцтва карыстальніка для вашага аўтамабіля.
- Атрымлівайце інфармацыю аб рэкамендаваных цэнах на перыядычнае тэхнічнае абслугоўванне.
- Сачыце за апошнімі кампаніямі Volkswagen After Sales, не выпусціце магчымасці.
Лёгка дабрацца да Volkswagen, калі вам гэта спатрэбіцца:
- Знайдзіце бліжэйшы аўтарызаваны сэрвіс Volkswagen, звязацца, скласці маршрут для перавозкі.
- З дапамогай службы падтрымкі ў рэжыме рэальнага часу вы можаце імгненна звязацца з супрацоўнікамі Volkswagen па сувязях з кліентамі на працягу 7 дзён / 24 гадзін і атрымаць адказы, напісаўшы на свае пытанні.
- Скарыстайцеся бясплатнымі эвакуацыйнымі і мабільнымі паслугамі, якія прапануе Volkswagen Roadside Assistance.