Service Desk з'яўляецца інструментам тэхналагічнай падтрымкі для мікра-, малых і сярэдніх кампаній, які змяшчае спецыяльнага спецыяліста для тэхнічнай падтрымкі, вырашэння праблем, высвятлення сумненняў, тэхнічнага кантролю і прафілактычнай падтрымкі.
Першае прыкладанне, якое дазваляе кампаніям гарантаваць бяспеку сваіх камп'ютэрных сістэм, а таксама спрыяць найлепшаму выкарыстанню абсталявання і сеткі, каманднай падтрымцы, воблачнай і сумеснай працы.