LeadBack прапануе онлайн чат, праз які можна мець зносіны з наведвальнікамі сайта. Калі аператары занятыя, то чат будзе мець зносіны і збіраць кантакты кліентаў сам.
У чаце могуць адказваць некалькі супрацоўнікаў. Кожнаму аператару можна задаць сваю фатаграфію. Кліенты будуць бачыць асобы і імёны супрацоўнікаў, гэта павышае лаяльнасць да кампаніі.
Чат LeadBack можна ўсталяваць на любы сайт і наладзіць на любы густ.
Калі супрацоўнікі не ў онлайн, функцыя генератар лидов будзе імітаваць прысутнасць аператара ў сеткі і збіраць кантакты кліентаў.
Чат-бот сам пачне дыялог з кліентам, прапануе яму зваротны званок, каб вырашыць яго пытанні па тэлефоне.
Гэтыя магчымасці сэрвісу дазволяць атрымліваць больш заявак з сайта, без дадатковых укладанняў у прасоўванне.
Чат LeadBack мае інтэграцыі з папулярнымі CRM і сэрвісамі аналітыкі.