ECCRM SERVICE

ECSOFT PRIVATE LIMITED

Пра гэту праграму

Эфектыўнае і надзейнае кіраванне паслугамі

Наша рашэнне па кіраванні паслугамі прызначана для аптымізацыі і паляпшэння вашых працэсаў прадастаўлення паслуг, забяспечваючы першакласную задаволенасць кліентаў і дасканаласць працы. Незалежна ад таго, кіруеце вы ІТ-паслугамі, службамі падтрымкі кліентаў або паслугамі на месцах, наша рашэнне прапануе поўны набор інструментаў для аптымізацыі ўсіх аспектаў кіравання вашымі паслугамі.

Асноўныя характарыстыкі:

Цэнтралізаваная сістэма продажу квіткоў для адсочвання і кіравання запытамі на абслугоўванне.
Аўтаматычнае прызначэнне білетаў і эскалацыя для забеспячэння своечасовага рашэння.
Абнаўленне стану ў рэжыме рэальнага часу і апавяшчэнні як для кліентаў, так і для сэрвісных агентаў.

Наша рашэнне для кіравання паслугамі - ваш партнёр у прадастаўленні выключных паслуг. Пашырце магчымасці сваёй каманды, парадуйце сваіх кліентаў і прасоўвайце свой бізнес з дапамогай нашых сучасных інструментаў кіравання паслугамі.

Што новага

We’ve introduced new enhancements to make customer management more flexible and efficient.

✨ New Features

Territory-Based Customer List
Easily view and manage customers based on assigned territories.

Customer-wise Price Profiles
Configure and view pricing profiles individually for each customer to ensure accurate and customized pricing.

🚀 Benefits

Faster customer access and filtering


🔧 Improvements

Performance enhancements

Minor bug fixes for a smoother experience