Кліент можа ацэньваць супрацоўнікаў з дапамогай прыкладання, якое ўяўляе сабой платформу, якая дазваляе кліентам ацэньваць і пакідаць водгукі аб паслугах, якія прадстаўляюцца супрацоўнікамі ў канкрэтнай установе. Прыкладанне звычайна ўключае ў сябе функцыі рэйтынгавай сістэмы і зваротнай сувязі. Мэта прыкладання - забяспечыць празрысты і адкрыты форум для кліентаў, каб яны маглі падзяліцца сваім вопытам з супрацоўнікамі і даць канструктыўную крытыку, якая можа дапамагчы ўстанове палепшыць абслугоўванне і агульную задаволенасць кліентаў.