YRemote

Eurosystem Spa

Всичко за това приложение

YRemote е приложението, което позволява на полеви оператори да получават дистанционна техническа помощ бързо, точно и интерактивно.

Благодарение на използването на камерата на смартфона, дистанционният експерт може да види в реално време какво наблюдава операторът и да го напътства стъпка по стъпка с визуални инструменти и споделени документи.

Дистанционна помощ в реално време:

- Комуникирайте с отдалечения експерт чрез глас

- Споделете това, което виждате чрез видео на живо

- Получавайте инструкции с рисунки и карфици

- Преглед на PDF файлове, споделени от експерта

Свържете се за секунди с техническата поддръжка на компанията, където и да сте, и решавайте проблемите ефективно и безопасно.

Новите неща

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant