Tima

aadharglobalsoftwares

Всичко за това приложение

Интелигентни решения за управление на работата на служителите на терен
Интелигентно решение за управление на полевата работа на служителите, често наричано платформа за управление на полеви услуги (FSM) или софтуер за управление на полеви сили, е цялостна система „всичко в едно“, предназначена да дигитализира и оптимизира операциите на мобилна работна сила. Тези решения използват модерни технологии като GPS, мобилни приложения и базирани на облак системи, за да заменят остарелите, ръчни процеси, което води до значителни печалби в ефективността, производителността и удовлетвореността на клиентите.

Ето пълно описание на това какво включва едно такова интелигентно решение и как то е от полза за бизнеса.

1. Видимост в реално време и GPS проследяване
В основата си интелигентното FSM решение осигурява централизиран изглед в реално време на целия ви полеви екип.

Наблюдение на местоположението на живо: Централното табло позволява на мениджърите да виждат местоположението в реално време на всеки служител на място на карта. Това елиминира необходимостта от постоянни обаждания за проверка и предоставя ясна картина на дейността на работната сила.

Геозони и предупреждения: Можете да настроите геозони около работни места или местоположения на клиенти. Системата автоматично ще уведомява мениджърите, когато служител пристигне или напусне обект, предоставяйки точно доказателство с времеви печат за присъствие и продължителност на работа.

Оптимизация на маршрута: Софтуерът може да анализира трафика, времето за пътуване и работните места, за да генерира автоматично най-ефективните маршрути за вашия персонал на място. Това намалява времето за пътуване, спестява разходи за гориво и позволява извършването на повече задачи на ден.

2. Автоматизирано управление на задачи и изпращане
Това е мястото, където решението наистина блести чрез автоматизиране на традиционно сложен и ръчен процес.

Интелигентно планиране: Системата може автоматично да възлага задачи на най-подходящия техник въз основа на тяхната близост до работната площадка, техния набор от умения и тяхната наличност.

Цифрови работни поръчки: Бумащината е напълно елиминирана. Техниците получават цифрови работни поръчки в своето мобилно приложение с всички необходими подробности, включително информация за клиента, описание на длъжността, необходими части и сервизна история.

Персонализирани формуляри и контролни списъци: Можете да създавате персонализирани формуляри, анкети и контролни списъци, които служителите на място могат да попълват на своите мобилни устройства. Това гарантира последователно събиране на данни и осигурява структуриран начин за документиране на всяка работа. Снимки и гласови бележки могат да бъдат прикачени към докладите за изчерпателна документация.

3. Рационализирана комуникация и сътрудничество
Доброто решение премахва комуникационните бариери между персонала на място, мениджърите и бек офиса.

Съобщения в приложението: Вградените комуникационни инструменти позволяват незабавни съобщения между членовете на екипа, ръководителите и офиса.

Актуализации в реално време: Техниците могат да актуализират състоянието на своите задачи (напр. „На път“, „На място“, „Завършена работа“) с едно докосване, осигурявайки на бек офиса видимост в реално време.

Офлайн възможност: Мобилното приложение трябва да работи дори без интернет връзка, позволявайки на персонала на място да продължи да работи и да синхронизира данните си, след като отново са онлайн.

4. Интегрирано проследяване на времето и присъствието
Тази функция гарантира точност и опростява ведомостта.

Geo-Verified Clock In/Out: Служителите могат да влизат и излизат от мобилното си приложение, като местоположението им се потвърждава чрез GPS. Това елиминира кражбата на време и осигурява точен запис на работното им време.

Автоматизирани разписания: Системата автоматично генерира разписания въз основа на данни за влизане/напускане, време за пътуване и продължителност на работа, които могат да бъдат директно интегрирани със системите за заплати.

Управление на отпуски: Служителите могат да поискат и управляват своите отпуски чрез приложението, като супервайзорите могат да одобряват или отказват заявките дигитално.

5. Управление на разходите и възстановяването
Тази функция дигитализира и рационализира процеса на управление на разходите на място.

Отчитане на разходите в приложението: Служителите на място могат да изпращат отчети за разходите директно от мобилното си приложение, като направят снимка на разписката и попълнят подробностите.