Botmaker Platform

Botmaker Platform

Всичко за това приложение

Достъп до всички разговори с вашите потребители и отговаряйте онлайн навсякъде и по всяко време с Botmaker.
С приложението Botmaker ще видите разговорите с бота и всички чатове на живо, с възможност за отговор в реално време. Вашите агенти за обслужване на клиенти ще могат да отговорят директно от своя смартфон.
Сега можете да управлявате Botmaker от дланта на ръката си.
За да използвате приложението, трябва да имате достъп до платформата и профил на супер администратор.

Относно Botmaker

Основана през 2016 г., Botmaker е най-модерната платформа за разговори, която ви позволява да давате интелигентни и бързи отговори на вашите клиенти във всички цифрови канали. Изграждайте дигитални изживявания с хибридни ботове и агенти на живо. Разширете бизнеса си с автоматизирани решения за чат търговия, обслужване на клиенти и операции на бюрото за помощ. Чрез изкуствен интелект и машинно обучение, платформата ви позволява да разбирате и предвиждате нуждите и исканията на вашите клиенти. Ние сме официални доставчици на решения на WhatsApp и партньори на Messenger.

Налични канали

Платформата Botmaker може да бъде интегрирана с гласови или текстови канали, като: WhatsApp, Facebook Messenger, уеб сайтове, Instagram, Skype, SMS, Alexa, Google Assistant, Telegram, Google RCS и други.

Botmaker е официален доставчик на решения на WhatsApp.

Новите неща

Inactivity marker: new visual indicator in chats showing the current inactivity status based on your configuration
Improved filter design, plus new filters added
Added support for media and documents in chats
Added reactions on messages and their display
Added message notes in chats
Improved design of queue and agent assignment
Improved visual design of the in-chat options menu