콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Всичко за това приложение

📌 Необходими разрешения за достъп

CallbackPRO изисква следните разрешения, за да осигури безпроблемно обслужване.
Всички разрешения се използват само когато потребителят активира функцията.

● Разрешение за съхранение

Използва се за обработка на временни данни, необходими за изпращане на текстови съобщения и осигуряване на стабилна работа на услугата.

● Разрешение за състояние на телефона

Необходимо е за откриване на прекратяване на повиквания или пропуснати повиквания и изпращане на автоматични съобщения за отговор в точното време.

● Разрешение за SMS

Използва се за изпращане на дефинирани от потребителя автоматични текстови съобщения и известия директно до клиентите.

● Разрешение за адресна книга

Използва се за ефективно управление на информацията за клиентите и свързване на историята на консултациите с историята на доставките.

※ CallbackPRO не съхранява и не събира съдържание на повиквания или лична информация и не използва никаква информация за каквато и да е друга цел освен предоставянето на услугата.

※ Относно CallbackPRO ※

CallbackPRO е услуга за обратно повикване, предназначена изключително за собственици на бизнес, която автоматично доставя уведомителни съобщения до клиентите след пропуснати повиквания или приключване на повиквания, като по този начин продължава процеса на консултация с клиентите.

Дори ако пропуснете обаждане или не можете да се свържете веднага след консултация, CallbackPRO ще се погрижи за първоначалния отговор вместо вас.

Автоматично обработване на следващите стъпки след телефонна консултация, без сложна настройка.

※ Подробни функции на CallbackPRO ※

✔ Автоматично съобщение за край/прекратяване на обаждането
- Когато обаждането приключи или остане без отговор,
- предварително конфигурирано текстово съобщение се изпраща автоматично до клиента.

✔ Автоматична връзка за заявка за консултация
- В текстовото съобщение е включена връзка за заявка за консултация,
- което позволява на клиента да остави запитването си директно.

✔ Условия за изпращане
- Гъвкав контрол върху това дали се изпращат автоматични текстови съобщения въз основа на работно време, състояние на обаждането и др.

✔ Управление на информацията за клиента и историята на консултациите
- Запазената информация за клиента и бележките за консултации могат да се преглеждат на един екран.
- Регистрираната информация за клиента се уведомява незабавно, когато бъде получено обаждане.

✔ Управление на запитванията на клиентите
- Проверка на статистиката за запитванията на клиентите, получени чрез CallbackPRO, и директно редактиране на формуляра за запитване.

✔ Лесни настройки за съобщения
- Лесно управление на съдържанието на автоматичните текстови съобщения и условията за изпращане от един смартфон.

CallbackPRO е партньор за автоматизирани отговори, който ви помага да избегнете пропускането на последващи обаждания.

Новите неща

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결