Codide Agent

CODIDE

Всичко за това приложение

Codide Agent е защитено приложение за организационна помощ и ИТ поддръжка, предназначено за оторизирани потребители, техници и администратори.

С Codide Agent потребителите могат да подават заявки за поддръжка, да проследяват състоянието им, да получават актуализации за услуги и да комуникират с екипа си за поддръжка от удобен мобилен интерфейс.

Основните функции включват:

• Създаване и проследяване на заявки за ИТ поддръжка
• Преглеждане на състоянието на заявките и актуализации за поддръжка
• Защитен достъп до потребителски акаунт
• Получаване на известия, свързани с услуги
• Управление на информация за профил и акаунт
• Поддръжка на организационни устройства и приложения

Codide Agent е предназначен за оторизирана бизнес и организационна употреба. Потребителските акаунти се създават или предоставят от Codide или оторизиран администратор на организацията.

Приложението е предназначено да помогне на организациите да рационализират техническата поддръжка, да подобрят комуникацията между потребителите и екипите за поддръжка и да организират дейностите по поддръжка на едно място.

Новите неща

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security