DaoDesk

HelpDeskEddy

Всичко за това приложение

Поддръжката на клиенти не трябва да спира, когато напуснете работното си място. За тази цел създадохме приложението DaoDesk за Android. В сравнение с пълната версия на системата DaoDesk/ServiceDesk, мобилното приложение има ограничена функционалност, но все пак ви позволява да предоставяте пълна дистанционна поддръжка на клиенти. Независимо къде се намирате, винаги ще сте информирани за заявките на клиентите и ще можете да им отговорите. Освен това приложението винаги ще ви уведомява във фонов режим за важни събития, свързани с билети.
DaoDesk ще ви помогне да предоставите отлично обслужване - вашите клиенти ще го оценят!

DaoDesk за Android предлага:
• Достъп до списъка с билети с опции за филтриране
• Подробен изглед на билети
• Възможност за промяна на свойствата на билета
• Търсене на билети
• Отговаряне на билети
• Управление на коментари в тикетите
• Известия за нови билети, присвояване на билети и нови отговори
• Създаване на нови билети от името на клиентите