5chat - Live chat for websites

5chat

Всичко за това приложение

Трансформирайте обслужването на клиентите си и увеличете продажбите си с 5chat! Ангажирайте се с посетителите на уебсайта си в реално време, направо от устройството си с Android. Никога не пропускайте друг потенциален клиент или възможност да помогнете на клиент отново.

5chat е мощният мобилен спътник за чата на живо на вашия уебсайт. Независимо дали сте собственик на малък бизнес, основател на стартиращ бизнес или част от екип за поддръжка на клиенти, нашето приложение ви дава свободата и гъвкавостта да управлявате разговори от всяко място и по всяко време. Осигурете незабавна висококачествена поддръжка, която изгражда доверие и стимулира реализациите.

ОСНОВНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ
🗣️ Говорете с посетителите в движение
Вашите клиенти са онлайн 24/7 и сега можете да бъдете и вие. Директно получавайте и отговаряйте на чатове от посетители на вашия уебсайт, където и да сте. Независимо дали сте в офиса, у дома или в движение, вие винаги сте свързани с вашите клиенти. Елегантният, интуитивен интерфейс за чат прави отговарянето на запитванията на клиентите лесно и бързо.

🔔 Незабавни насочени известия
Никога не пропускайте повод! Получавайте насочени известия в реално време за всеки нов чат, входящо съобщение и важно събитие. Нашата надеждна система за предупреждение гарантира, че можете да отговорите за секунди, което значително подобрява удовлетвореността на клиентите и увеличава шансовете ви за продажба.

🧠 Цялата информация на една ръка разстояние
Получете мощна информация за всеки посетител. Още преди да напишете дума, ще имате достъп до важна контекстна информация, включително:

📍 Местоположение на посетителя: Вижте града и държавата на посетителя.
🌐 Контекстуални подробности: Разберете на коя страница се намират (CurrentUrl) и заглавието на страницата (PageTitle).
👤 Статус на посетителя: Вижте дали в момента са онлайн на вашия уебсайт.
Тази жизненоважна информация ви позволява да предоставяте персонализирана, проактивна и изключително ефективна поддръжка.

🤝 Управлявайте и си сътрудничете с вашия екип
Работата в екип прави мечтата да работи. 5chat е създаден за сътрудничество.

Присвояване на разговори: Лесно присвоявайте чатове на себе си или на други членове на екипа, като се уверите, че правилният човек обработва заявката.
Споделена входяща кутия: Вижте всички „Присвоени“ и „Неприсвоени“ разговори в ясен, организиран списък, за да управлявате ефективно работния процес на вашия екип.
Безпроблемно предаване: Разделете сложни разговори между колеги или съоснователи, без вашият клиент изобщо да усети напрежението.
ЗАЩО 5CHAT?
Увеличете продажбите: Ангажирайте се с потенциални купувачи, докато те активно разглеждат вашите продукти. Отговаряйте на въпроси, предлагайте препоръки и ги насочвайте през процеса на плащане. Както се вижда на нашите екранни снимки, можете дори да помогнете на клиентите да поправят грешка в поръчката (като грешен размер обувки), преди тя да бъде изпратена!
Подобрете лоялността на клиентите: Осигуряването на бърза, достъпна и полезна поддръжка е начин №1 за изграждане на трайни взаимоотношения с клиенти. Покажете на клиентите си, че ви е грижа, като сте там, когато имат най-голяма нужда от вас.
Генерирайте повече потенциални клиенти: Проактивно се ангажирайте с всеки човек, който посещава вашия уебсайт. Превърнете случайните браузъри в топли клиенти и в крайна сметка в лоялни клиенти.
Първите стъпки са лесни:

Регистрирайте се и инсталирайте джаджата 5chat на вашия уебсайт.
Изтеглете това приложение за Android.
Влезте и започнете да говорите с клиентите си!