HelpNex SuperVisor е съпътстващото приложение за мениджъри и администратори, използващи платформата HelpNex. То позволява на ръководителите да преглеждат, възлагат и отговарят на оплаквания от клиенти или заявки за обслужване в реално време — всичко това, задвижвано от автоматизация с изкуствен интелект.
Основни характеристики:
• Преглеждайте и управлявайте всички входящи заявки • Проследявайте сроковете на SLA и напредъка по разрешаването • Реагирайте директно с интелигентни предложения с изкуствен интелект • Получавайте незабавни известия за случаи с висок приоритет
HelpNex SuperVisor предоставя на ръководителите пълна видимост и контрол върху процеса на поддръжка, осигурявайки по-бързи решения, по-добра отчетност и подобрена удовлетвореност на клиентите.
Изтеглете HelpNex SuperVisor и контролирайте операциите си по обслужване по всяко време и навсякъде.
Актуализирано на
3.11.2025 г.
Инструменти
Безопасност на данните
arrow_forward
Безопасността започва с разбирането на това как програмистите събират и споделят данните ви. Практиките за поверителност и сигурност на данните може да варират в зависимост от употребата от ваша страна, региона и възрастта ви. Тази информация е предоставена от програмиста и той може да я актуализира с течение на времето.
Не се споделят данни с трети страни
Научете повече за това, как програмистите декларират споделянето
Не се събират данни
Научете повече за това, как програмистите декларират събирането
Преглед на подробностите
Новите неща
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases