Запознайте се с HappyFox Help Desk 2.0 - нов нов поглед към мобилното бюро за помощ, което обичате!
HappyFox Help Desk е платформа за поддръжка на клиенти, базирана в облак. Той предлага система за издаване на билети на бюро за помощ и софтуер за база знания.
Помощното бюро на HappyFox е оценено като „Най-добрият софтуер на бюрото за помощ“ от PC Magazine през последните 5 поредни години. HappyFox се използва от над 12 000 компании в 70+ страни в образованието, медиите, електронната търговия, търговията на дребно, информационните технологии, производството, неправителствените организации, правителството и много други вертикали.
Какво можете да направите с приложението за помощ на HappyFox 2.0:
- Достъп до вашите билети за поддръжка на мобилно устройство
- Бърз достъп до списъка с билети „My Pending“
- Филтрирайте и прегледайте билетите по категории и състояние
- Вижте пълната информация за билетите и историята на билетите
- Бързо реагирайте на клиентите, като добавите актуализации на билети
- Добавете частни бележки, за да си сътрудничите с други агенти за поддръжка
- Проследявайте седмичното си представяне
Вашите билети HappyFox са на една ръка разстояние. Буквално!
Актуализирано на
16.07.2024 г.