HelpBoot

HelpBoot

Всичко за това приложение

HelpBoot – Професионално Омниканално Клиентско Обслужване за Вашия Бизнес

HelpBoot е цялостното решение за компании, които искат да централизират обслужването на клиенти, да автоматизират процесите и да увеличат продажбите чрез WhatsApp, Instagram, Facebook и други канали.

ОСНОВНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Интегрирано Омниканално Клиентско Обслужване:
Обединете WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram и други канали на една платформа. Никога повече не пропускайте съобщения или не оставяйте клиентите без отговор.

Официален WhatsApp API:
Интеграция с официалния WhatsApp Business API за по-голяма надеждност, сигурност и разширени функции за бизнес комуникация.

Интелигентен AI агент:
Автоматизирано обслужване на клиенти с изкуствен интелект, който разбира контекста, отговаря на сложни въпроси и се учи от взаимодействията, за да предоставя все по-ефективна поддръжка.

Пълно управление на екипа:
- Множество агенти с контрол на разрешенията
- Автоматична ротация за интелигентно разпределение
- Мониторинг на производителността в реално време

Интегрирана CRM:
Организирайте историята на разговорите, управлявайте контактите и проследявайте всеки етап от процеса на продажби на едно място.

Отчети и анализи:
Показатели за производителност, време за реакция, завършени обаждания и резултати от кампании за решения, основани на данни.

Кампании и масово изпращане:
Изпращайте целенасочени промоции, съобщения и новини чрез WhatsApp и други свързани канали.

Канбан за обслужване на клиенти:
Визуализирайте и организирайте разговорите по етапи, улеснявайки управлението на фунията за продажби.

ПРЕДИМСТВА:

- Централизирайте всички комуникационни канали
- Бързо, организирано и професионално обслужване на клиенти
- Избягвайте загуба на продажби поради липса на реакция
- Увеличете производителността на екипа
- Мащабирайте операциите с автоматизация и изкуствен интелект

ИДЕАЛНО ЗА:

Малки, средни и големи бизнеси в областта на търговията на дребно, услугите и дигиталните бизнеси, които търсят професионализиране на дигиталното си обслужване на клиенти и мащабиране на онлайн продажбите.

Изтеглете HelpBoot и трансформирайте дигиталното си обслужване на клиенти!

Новите неща

- Melhorias no sistema de notificações
- Correção de bugs
- Melhorias de desempenho e estabilidade