ProProfs Help Desk Software

ProProfs

Всичко за това приложение

Нашето приложение за помощно бюро за Android е усърдно проектирано, като имате предвид различните ви изисквания. Без значение дали сте агент за поддръжка, мениджър или главен изпълнителен директор, можете лесно да управлявате разговорите с клиенти - по всяко време и навсякъде.

Сега разрешаването на билети е толкова лесно, колкото използването на приложението ви Gmail! С нашия прост интерфейс, подобен на Gmail, подкрепете клиентите си в движение и ги зарадвайте с бързо, персонализирано обслужване.

Ето някои от най -добрите функции, които да очакваме в приложението ProProfs Help Desk:

Достъп по всяко време и навсякъде
Насладете се на невероятни билетни функции директно в мобилния си телефон. След като бъде изтеглено от магазина на Play, нашето приложение може да бъде достъпно 24/7 от всяка точка на света.

Управлявайте билети с лекота
Вземете цялостен преглед на всичките си билети веднага, когато влезете. Поддържайте бюрото си за помощ подредено, като сортирате билетите според тяхното състояние - отворени, чакащи, изпратени или просрочени.

Подробно търсене
Никога повече не пропускайте разговор с нашето поле за разширено търсене. Лесно намирайте стари разговори с едно щракване и получете необходимия контекст.

Маркирайте важни разговори в отметки
Дайте приоритет на важните разговори, като добавите отметки. Можете дори да добавите етикети като „Грешки“ или „Таксуване“, за да различавате билетите един от друг.

Получете цялата необходима помощ
Ако имате нужда от помощ, ние сме тук за вас! Посетете нашия помощен център, за да научите всички невероятни неща, които можете да направите с нашия инструмент. В случай, че имате нужда от помощ, човешката подкрепа е само на едно обаждане - [phone].

Новите неща

We've improved attachment viewing for a smoother support experience.

• Fullscreen image preview with zoom and pan
• In-app PDF preview with page controls
• General bug fixes and stability improvements